医院呼叫系统 医院病房呼叫系统方案

医院病房呼叫系统方案

1.系统概况

医疗呼叫系统已经成为医院提高医疗服务质量、提高医务人员工作效率、减少医疗事故的必备基础设备。

目前医院病床呼叫的系统很多，大部分都是有线通信。呼救的床号由声光报警和LED屏幕显示告知，一般由有线床头分机、走廊显示屏和护士台LED组成的病床单(板)组成。这种医疗呼叫系统缺乏对病人呼叫信息的存储、统计和管理功能，病人呼叫求助方式单一。护士和医生只能在值班地点得到患者的声光报警，尤其是当值班的医生和护士不在值班地点时，可能会造成无法迅速找到值班医务人员，延误患者的抢救机会，给患者和医院造成不可挽回的损失。

此外，一些有线医疗呼叫设备具有双向呼叫功能，但这些系统只能在医生和护士的值班室完成声光报警和语音对讲，无法摆脱点对点呼叫的缺陷。

随着无线技术的发展和应用，医疗呼叫系统可以摆脱电缆的束缚，实现即时通信，通过手机接收呼叫信息。该系统是基于FM无线技术，结合单片机控制和计算机软件技术，根据医院规模、内部业务流程和管理要求开发的全新医疗呼叫系统。该系统采用低辐射、低功耗、高无线接收灵敏度、零电磁干扰的FM无线编码技术，发射功率不到手机的1/10，完全满足医院低无线电辐射的要求。

l微功率FM技术，环保，无辐射；

l均采用无线设计，无需布线，维护方便；

l工期短，无施工成本，技术高，性价比高；

l实现分类通话，有效沟通通话信息只需300毫秒；

l称数据备份、存储、统计、分析和医疗管理为好帮手；

l快速应对突发事件，有效应对突发事件，提升形象，减少医患纠纷；

无线医疗系统工作流程图

1.1无线呼叫系统与有线呼叫系统对比

无线呼叫系统

传统有线呼叫系统

固定

安装方便，无需布线，无需改变现有装修，无复杂布线工程

技术人员需要测量、打孔、布线、连接、安装和调试，非常麻烦和耗时

维持

随时可以使用，医护人员可以自行设置，非常方便

如果出现故障，不方便查询故障原因，重新路由会影响医院的正常业务

费用

可重复使用，易于安装，根据需要自由移动，无需任何费用

复用率低，布线材料和人工成本比“无线”产品高40%

流动

医护人员可以随身佩戴，只要患者需要，随时待命，满足医患零距离沟通

医护人员不在值班室，找不到，延误了患者的诊治，引起患者的不满

呼叫数据处理

存储、统计、分析、联网、打印

没有

走廊显示

单面双面6位LED显示，队列号显示，遥控号取消，遥控音量

单面或双面显示，无队列号显示，无遥控功能

呼叫装置

无线单按钮、多按钮

有线单按钮

紧急呼叫模式

群组呼叫功能

广播

医疗评估功能

拥有

没有

分类呼叫功能

拥有

没有

护理呼叫功能

拥有

没有

屏幕产品的弱点

可以实现无声音报警求助

提示音对患者干扰的影响

多重屏幕很贵——每层都安装了

2.需求分析 2.1医院基本情况

* * * * *医院，一共病房，一张病床，一个护士站。无线呼叫系统信号覆盖一层。

2.2具体需求

l实现基本床呼功能(单呼或分类呼)；

l卫生间紧急呼叫功能；走廊显示屏(单面/双面)；

l护士站电脑实现监管功能；

l护士/医生立即收到呼叫信息(数字信息机)；

l护士长管理和评估医务人员(在线医疗软件)；

l调用数据备份、查询和打印功能；

l无线调度，群呼报警功能；

3.产品配件介绍

产品名称

产品示意图

功能描述

走廊显示

显示屏有3个号码显示区，左起第一位数字表示呼叫信息的排队个数，中间的三位数字表示房间号，右边的两个数字表示床位号。

走廊显示(换发)

基本功能和显示方式同上。HY-2612b内置发射机，可以放大转发接收到的信息，配合数字信息机和医疗监督管理软件使用。

辅助屏幕(可选)

与主屏幕显示相同。

信号增强器

寻呼机的发射距离可以延长，寻呼机的信号可以接收和转发。

无线寻呼机

寻呼机的顶面有呼叫键和指示灯。按下此按钮，寻呼机传输信息，指示灯闪烁两次，表示传输成功。

无线寻呼机

有三个按钮，可以实现分类通话和就地确认功能。按呼叫按钮或取消按钮，寻呼机发送信息。指示灯闪烁两次，表示传输成功。

无线寻呼机

寻呼机的顶面有呼叫键和指示灯。按下此按钮，寻呼机传输信息，指示灯闪烁两次，表示传输成功。

遥控号码选择器

对应主屏幕使用。遥控器正面有五个按钮，其中“删除、删除左、删除右”按钮是消除当前显示数字的数字消除按钮。“音量+、-”键用于调节音量。

医疗监督管理系统

包括无线信息接收器和管理软件两部分，具有定时、记录、查询和统计功能。

数字信息机

医务人员随身携带特定房间号和床号的呼叫信息。

4. 系统配置方案 方案一：基本功能型

l系统组成

床头传呼机、马桶传呼机、双面走廊显示屏(主屏和副屏)、遥控取号器、手表式数字信息机、普通数字信息机、信号增强器及相关配件。

系统组成示意图

l系统功能描述

您可以选择单键或多键无线寻呼机，放在床边或固定在墙上。当患者需要帮助时，按下呼叫器的相应按钮，医护人员可以通过两种方式获取患者的帮助信息:走廊显示屏(带声音提示，对应显示病房号、床号、呼叫类型)；便携式数字信息机(带声音提示或振动静音提示，显示通话信息)。

卫生间可安装防水紧急呼叫按钮，呼叫信息可设置为专人(指定医务人员)接听。

有四种方法可以消除走廊屏幕上的信息:1。远程号码选择器的远程控制；2.取消了主机面板上的确认按钮；3.主机自动消号功能(待定)；用“取消”按钮取消无线寻呼机。

寻呼机的“取消”按钮有确认医护人员到位的功能，主屏设置为手动取消号码的模式。当患者发起呼叫时，医院可以要求医务人员取消到位的确认，以确保呼叫得到有效响应。

方案二：呼叫管理功能型

l系统组成

床头传呼机、马桶传呼机、双面走廊显示屏(主屏和副屏)、遥控取号器、手表数字信息机、普通数字信息机、信号增强器、在线医疗监护系统及相关配件。此外，客户至少配备一台计算机(预装Windows2000或更高版本)。

l系统组成示意图

l系统功能描述

多键无线寻呼机(带取消确认按钮)放在床边或固定在墙上。当患者需要帮助时，按下呼叫器的相应按钮，医护人员可以通过三种方式获取患者的帮助信息:走廊显示屏(带声音提示，对应显示病房号、床号、呼叫类型)；便携式数字信息机(带语音提示或振动静音提示，显示通话信息)；护士值班室的医疗监督管理软件对呼叫信息进行监控(语音提示，弹出消息框提示，可显示呼叫时间、呼叫号码、呼叫类型、呼叫时机、信息处理状态、患者相关信息、值班人员姓名及信息)；

卫生间可安装防水紧急呼叫按钮，呼叫信息可设置为专人(指定医务人员)接听。设置紧急报警的群呼模式。

有四种方法可以消除走廊屏幕上的信息:1。远程号码选择器的远程控制；2.取消了主机面板上的确认按钮；3.主机自动消号功能(待定)；用“取消”按钮取消无线寻呼机。

医疗监管系统具有实时监控呼叫信息和医务人员工作状态、设置呼叫响应时间标准、按年、月、日查询统计呼叫信息、定期评估医务人员工作(响应呼叫的时间、频率和合格率)、定期备份呼叫相关信息、自动生成统计报表和图表、打印报表和图表、在线查看和为不同用户设置权限等功能。

当患者发起呼叫时，信息由走廊屏幕和数字信息机接收。同时，医疗监督管理系统的无线接收器也可以接收相关数据，并通过RS232接口发送给计算机。软件的实时监控界面显示通话的相关信息，并有声音提示。当医护人员按规定时间到达呼叫地点时，软件记录为合格，否则记录为超时，并给出超时提示，直至定时自动终止。

原文来源:新智恒微信微信官方账号ID:新智恒01