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帮办 市人社局优化审批服务 帮办代办、上门服务暖人心

温州。com,4月30日,为进一步提高政府服务水平,提高行政审批效率,为群众提供高效、便捷、优质的服务。温州市人力资源和社会保障局行政审批窗口通过代理机构和上门服务的方式,为劳动人民提供真正的便民服务。

4月27日上午,65岁的陈女士前往温州市民中心行政审批窗口注销民办职业培训学校。陈女士因年龄原因,无法开办美容职业培训学校,想办理注销手续。为方便申请人尽快完成业务,窗口工作人员主动帮助陈女士核对完善相关材料,给予耐心解答,并告知需完成的内容。由于注销需要人力资源和社会保障及民政部门的批准,窗口工作人员考虑到工作人员年龄较大,居住在偏远地区,主动捡起丢失的材料,并办理相关注销手续。

4月27日下午,温州市人力资源和社会保障工作人员联系陈女士主动领取办学许可证,并于当日完成办学许可证注销手续,移交民政部门办理民政部门注销手续。由于陈女士提交的部分民政资料原件丢失,需要填写,相关事宜需要陈女士本人签字,代理人分别于4月28日下午和4月29日下午预约上门服务。4月30日上午,代理机构联络员将两个部门的撤销决定送到陈女士家中。在接到两个取消决定后,陈女士频频称赞人力资源和社会保障局的上门服务以及联络处的代理工作。

温州市人力资源和社会保障局积极落实省市相关证照分离改革要求,不断优化审批服务。在改善线下服务的同时,下一步将与民政和工商部门共同建立人力资源、劳务派遣和技能培训机构。

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