近三年来,90后占阿里健康药房购买用户的一半以上。继去年推出超级药房1.0标准后,阿里健康药房于9月12日,即超级药房成立三周年之际,推出了超级药房2.0标准,并披露了一套数据,展现了90年代后“朋克养生”的健康消费理念,成为健康消费的生力军——“戴上最昂贵的口罩,熬到最深的夜晚”。
对美的追求是90后健康消费的突出特征。根据阿里健康药房的数据,在过去的一年里,美容、减肥塑形的产品有70%和50%被90后消费,他们是“大买家”。在90后的推动下,今年从中国购买商品的人数增加了50%。
同时对品质和科技感的追求也贯穿了90后的健康消费,在过去的一年里,90后席卷了阿里健康药房约一半的进口商品;在智能健康仪器的销售中,90后也占到了40%。
90后强调健康不是危言耸听。90后还未进入全盛时期,患有脱发、失眠、眼疲劳等问题。以被称为健康晴雨表的脱发为例,两年前阿里健康和阿里数据发布的《拯救脱发白皮书》显示,在阿里零售平台购买植发和护发产品的消费者中,有36.1%的人是90后,他们很快就会超过80后,成为遭受脱发困扰的“主力军”。
来自阿里健康药房的数据也显示,在过去的一年里,90后脱发相关产品的购买量增长高达100%。
其实,脱发的不只是90后。数据显示,过去一年,阿里健康药房的脱发产品营业额增长了230%。这背后,在快节奏的生活下,人们对自己的健康隐藏着担忧。
出于同样的原因,越来越多的普通人开始更自觉地对自己的健康进行投资,这种趋势也可以通过阿里健康药房看到,这三年来,阿里健康药房已经接待了超过2亿人次的到访。
在过去的一年里,阿里健康药房购买阿胶、燕窝、人参等相关滋补产品的人数增加了120%;保健锅产品增长150%;口腔美容滋养产品增长100%,网上咨询药师健康问题的人数达到近1000万,每天接受健康咨询多达7万次。
面对井喷的卫生需求,阿里健康药房也在覆盖类别和服务上不断努力。截至2019年9月,阿里健康药房已推出来自22个国家和地区的6万多种产品,并与近3000个品牌合作。产品涵盖OTC药品、保健、成人用品、医疗器械、隐形眼镜、美容护理、母婴妊娠等类型,覆盖整个生命周期。
颜谭丽婷
赵炳辉
南方工业智库
数据图由阿里健康药房提供
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