8月11日,范思哲在T恤和官网上将中国香港、中国澳门、中国与中国一同列为国家的消息,引起了广泛关注。次日凌晨2点,代言人杨幂声明解除合作,2点12分范思哲官方微博道歉……结果范思哲风波还没停,就有人发现蔻驰、纪梵希等奢侈品牌也存在着类似的“搞事”行为!

一个二个“赚中国消费者钱、伤中国消费者心”的国际大牌曝出排队“犯错”,随后又轮流道歉,就有人质疑了,这种事光道歉有用吗?

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排队犯错,轮流道歉……

据网友爆料,奢侈品牌Coach蔻驰在此前的一款印有城市和国家名称的T恤上,在北京和上海后面印有中国字样,却将中国香港和中国澳门单独列出,与中国分割开来;甚至还在台北之后应该印上国家的位置,还斜着台湾字样,与中国并列,被质疑损害中国国家主权和领土完整。

随后,同为奢侈品牌的纪梵希也曝出同款T恤,其在背面将中国台湾和中国香港作为单独的国家,显示出相似的问题。

左为蔻驰右为纪梵希

还有人指出,在蔻驰品牌的全球官网上,还将中国香港、中国澳门和中国台湾单独列为了国家;同日,运动品牌ASICS亚瑟士的国外官网,也被指同样将几个中国地区列为了国家。

事件接二连三,立刻在网上引起了轩然大波——

这次最先有所反应的,也是一众与相关品牌有所合作的明星们,在品牌还没有太大动作时,便已纷纷声明解约摆明自身立场。

首先便是11日凌晨2点火速解约的杨幂,杨幂工作室官方微博@ 嘉行杨幂工作室 就此发出声明,称公司及杨幂于网络平台中发现“品牌Versace设计的服装,涉嫌损害我国国家主权和领土完整”等相关信息。公司及杨幂在获知上述情况后,已向Versace范思哲品牌发出了“解除协议告知函”,并已停止与Versace范思哲品牌的全部合作。

12日上午,人称“大表姐”的蔻驰中国区品牌代言人、超模刘雯就在微博上发表声明称:“由于我选择品牌的不严谨,给大家带来了伤害,在这里我向大家道歉!……任何时候,中国主权和领土的完整神圣不可侵犯!”

12日中午,关晓彤工作室发布同样发布声明:“目前,我司艺人关晓彤与Coach品牌已无合作,关晓彤及团队始终坚持一个中国原则。”

易烊千玺工作室也发出声明表示:“易烊千玺工作室以及易烊千玺先生始终坚持一个中国原则,坚决维护国家主权与领土完整!……已第一时间向纪梵希品牌发出正式解约通知,且已停止一切与纪梵希有关的合作”。

同时,亚瑟士在中国市场的合作明星韩东君、宋威龙相继宣布终止合作。欢娱影视发表声明表示“我司及宋威龙决定停止与ASICS亚瑟士品牌的所有商务合作”;亚瑟士大中华区品牌代言人韩东君也在微博发布声明要“停止一切与亚瑟士品牌的代言合作。”

在事件愈演愈烈之后,Coach蔻驰于12日发布声明称,蔻驰一贯尊重并维护中国主权及领土完整。

此外,金妹儿12日多次尝试登陆时发现,Coach蔻驰全球官网曾有数小时无法登陆,显示正在维护中,而下午重新开放后,相关地区的描述已被修正。不过仍有网友指出,直至目前,蔻驰还设立着中国台湾地区单独的官网"taiwan.coach.com",与中国官网"china.coach.com"并列。

另一方面,纪梵希也在易烊千玺的解约声明曝出后不久,发出了道歉声明,表示“坚决拥护一个中国原则”。

此外,同样受到质疑的亚瑟士也发布声明称,就今日媒体报道亚瑟士集团国外官网事件,向社会各界诚挚道歉。“亚瑟士中国及全体员工始终如一地坚持祖国领土完整,支持一个中国原则,支持香港、台湾是中国领土不可分割的一部分。”

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类似“疏忽”已非一次两次

解约的解约,道歉的道歉……然而不得不说,一大堆国际品牌的类似“疏忽”已远不止这一次两次了。

2019年3月,雅诗兰黛集团旗下美妆品牌M.A.C被曝在一封妇女节活动邮件中使用了错误的中国地图,缺少中国台湾。事件发生后迅速引发广泛争议,随后M.A.C中国立即在微博发布致歉声明,并表示会加强对员工的培训和监管,品牌中国区首位代言人张艺兴也转发了该致歉声明。

2018年5月,美国服装品牌Gap的一款T恤疑似大面积“删减”中国地图。据网友爆料,这款T恤上的中国地图台湾、南海等地区都被抹去,渤海的样子也变了形。GAP在官方微博发致歉声明,并称“该款产品已从中国市场撤回并全部销毁。

不仅如此,据2018年1月央视报道,此前在万豪、ZARA、宝格丽、香奈儿、美敦力、梵克雅宝等品牌的官网上,也都存在着将中国台湾、中国香港等地区与中国并列为“国家”的情况。

当时便有评论表示,这些国际知名品牌在中国都有着较为庞大的消费群体,但你们一边赚着中国消费者的钱,一边伤着中国消费者的心,不锤你们锤谁?

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光是道歉有用吗?

值得注意的是,近日曝出类似问题的品牌里,此前的中国之路都算是顺风顺水,在其收入份额里中国市场的贡献不小。

以蔻驰为例,据品牌母公司Tapestry集团财报,在去年12月的上海大秀后,COACH在中国的知名度从32%提升至41%,千禧一代消费者的知名度增加到72%。蔻驰贸易有限公司旗下共有42家分支机构,主要分布于北京、杭州、深圳、广州、成都、重庆等全国一二线城市。

纪梵希方面,品牌母公司LVMH集团半年报显示,2019年上半年经常性业务的利润为22.95亿欧元,增长了14%。集团在财报会议上表示,中国消费者已经连续多年带来双位数的销售增长。路透社分析师也表示,LVMH业绩的增长得益于中国在内的亚洲市场需求旺盛。期内,纪梵希等品牌业绩表现强劲,销售额获得显著增长。

看他们此前的数据和如今的行为,也算是实打实“赚中国消费者的钱,伤中国消费者的心”了……

而这还没完,在较早时候,相关品牌的道歉还仅限于国内微博等,并没有国外声明以及官方公告,也进一步引起不少网友的不满。

人民日报官方公众号于12日中午发表评论称:一些跨国企业一被抓住现形,求生欲强烈,常规动作就是道歉。问题是,光道歉有用吗?

如果真有善意和敬畏之心,就不应动辄伤害中国人民的感情;如果真正汲取教训,也不至于“排队”似的在港澳台问题上乱做文章。

在中国做生意,就得遵守中国法律,这是原则问题。面对不守规矩的跨国企业,我们除了谴责,也该从“工具箱”里拿出点自卫工具。

所有损害中国主权的企业,都该警醒了,挑战原则底线,你们离凉凉还有多远?

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