什么店里有修电路板的，干货看这篇!E修之家——身边的电子产品修理之家

第二届“临港杯”创新创业人物访谈

随着人类社会的发展和科技的不断进步，电子产品开始大众化起来，几乎人人都有手机和电脑。就目前来看，第一、第二产业已饱和，而第三产业服务业才是目前需求最大的。在人人有电子产品的时代，电子产品的维修无疑是个巨大的市场，而且随着时间推移、科技进步，市场也会随着扩大。

你的手机是否也曾如此？

为电子产品“修理工”找个家

目前以大学生为代表的年轻一代正是电子产品受众最广的一个群体。临港四校得天独厚的大学生资源也为这个市场注入了强劲的活力。对于电子产品的损坏，到厂家维修费高且耗时长，大部分用户一般都会选择到就近实体维修店进行维修，但是当今维修市场较为混乱，存在维修无保障，价格不透明，服务不放心等问题，让客户的维修体验不尽如人意。正是这样的市场背景应运而生了一群有技术，有想法的大学生。来自上海建桥学院的史天云和他志同道合的伙伴们瞄准了这个市场，创办了E修之家。

E修之家，以电子产品Electronic的首字母E为代表，一个“修”字浓缩了该项目的性质，“家”则代表了温馨的互利模式，给人亲切之感。短短几个字就凸显了这个团队的智慧。

E修之家是一个集修、收、售的一站式移动网络平台，平台主要在公众号和网站上运营，与多方合作，有多个维修团队、供货商。对当今维修市场混乱的情况，平台进行整合，一方面自己提供维修人员，另一方面和其他的维修团队进行整合，技术共享，价格统一，减小了同行的不正当竞争力，实现了共同发展。在客户提交维修单货订单之后，团队会派人上们取货或介绍并展示了产品，减少麻烦。拓展回收服务，对产品进行评估与客户协商定价，回收之后进行美化修复再作为二手产品进行代售卖或者出租，节约了一些不必要的浪费，让一切还尚有价值的机器继续拥有使用价值，进一步达到绿色健康的宗旨。

“我们的经营模式是线上结合线下的方式，将线上下单步骤简单明了和线下用户权益较有保障的优点相结合，配置有相关的网站和公众号及客服，价格对客户透明并且客户可随时在公众号和网站上查阅维修的进度。客户在公众号或者网站上自主选择零件和配件。并提供线下上门取货交货的服务。”

力拓临港市场

该项目于2016年10月7日开始正式启动，从一开始的简单的电脑手机维修小团队，逐步发展为涵盖手机、电脑、手表、相机及电动车等相关电子产品，以线上线下结合为形式，覆盖临港四校的专业维修、销售、回收平台。目前本项目的服务对象以在校大学生为主，已形成以校园经理为核心的成熟的运营管理体系。另得益于上海海事大学和上海建桥学院校方的大力支持，该项目已分别在两校获批场地用于下一步运作。上海电机学院和上海海洋大学的场地也在加紧沟通申请，以适应两校不断扩大的市场需求。

“我们在各大高校都有校园经理，团队成员里有在大公司市场部的任职经验，身兼城市经理一职，对市场的开发有足够的经验。我们配置有从业20年经验的维修团队和独立的供货商，保证质量，价格公道。”

对于项目的定位，项目负责人不断强调从属于服务业：“服务业重点是在于服务，拼的是良好的用户体验，这就需要我们用心去服务。其次是在于技术，我们有优秀的维修团队，专业的技术，热忱的服务，不断的创新和发展的意识。拥有了这一些，我们相信，对于服务业我们有着充分的优势和竞争力。”

E修之家项目负责人：史天云

但任何项目都会存在运营风险：“E修之家的回收业务运作模式主要是回收或以旧换新，将客户的旧产品进行美化修复再作为二手产品出售。也是因为市场的不稳定性，价格高了客户会觉得还不如直接购买新的产品，所以目前的收的业务不怎么明朗，可能会造成囤货积压。我们正策划开辟以新业务“租”来辅助项目的其他业务，回收旧产品进行修复，‘租’和卖同时进行，‘租’的大市场刚刚开辟，目前来看新产品的效益还不如旧产品的可观。”

一分耕耘一分收获

2016.10至2017.2，短短五个月的发展就已经让这个团队小有成就：建桥200单维修单目标提前超量完成；海事150单维修单目标完成；海洋50单维修单目标完成；电机100单维修单目标完成。电动车销售完成目标50台，手机销售完成目标20部，手机回收完成30部。这些可观的成绩让我们有理由认可他们的发展潜质。

E修之家团队成员

E修之家凭借着卓越、专业的维修能力以及宣传策划能力和丰富的实际维修经验迎接了一个又一个新的项目挑战。E修之家在团队的合作下已经拓展到了临港四校，希望未来能在全国高校以及社区遍地开花。

最后，预祝该项目能在第二届“临港杯”创新创业大赛中取得好成绩！

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