5月29日消息,中午11点20左右,多位上海网友在微博表示上海移动崩了,使用移动4G上不了网,甚至连10086也打不通,一些用户也跑到上海移动官方微博进行询问。
根据成功打入10086的网友表示,目前上海移动表示正在抢修,需要进行耐心等待,所以不用当心是自己手机的问题,预计一会就会抢修好了。
上海移动官方回应
尊敬的客户:
您好!
5月29日11:10左右,上海移动网络出现异常,部分用户业务体验受到影响,经应急处理,在11:20左右上网业务全部恢复,目前少量用户的语音通话受影响,正逐步恢复中。上海移动对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。我们将坚持客户为根、服务为本的理念,持续优化网络、改善客户感知,为客户提供更好的服务。
中国移动通信集团上海有限公司
2019年5月29日
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