“手机流量不清”的新举措在期待已久的通话中正式出台。但请注意,在“流量未清零”前加了一个字:当月。
29日,中国移动、中国联通、中国电信三家运营商正式宣布,从2015年10月1日起,推出当月不清包余流服务,即当月包余流可延期结转至下月末。
事实上,早在半个月前,网上就有“流量不清”即将落地的报道,但三大运营商并没有做出正式回应。随着10月1日的临近,三家运营商终于在“截止日期”前宣布了这项措施。
当月的流量可以延长到下个月
不能累计到第三个月
在众多期待中,昨天,三家运营商正式发布了交通不畅通的消息。
中国联通表示,“自2015年10月1日起,公司将为手机用户提供不清除月套餐剩余流量的月服务,即月套餐剩余流量可延期结转至下月底。”
中国移动对外表示,“对于按流量收费的手机月套餐客户,本月套餐剩余流量不清理,即套餐剩余流量可以延期结转到下个月底。”
中国电信表示,“按月收取移动互联网接入费用的套餐用户,将推出当月套餐流量未清理的升级服务,即2015年10月套餐剩余流量推迟至11月底,以此类推至随后几个月。”
从内容上看,三家运营商的新举措几乎是同步的。这项服务措施将为4G/3G/2G手机月套餐用户带来广泛优惠,有助于解决套餐剩余流量问题,提升用户体验。
简单来说,这个措施概括为四个要点:用户当月剩余流量可以转入下个月继续使用;下个月,优先考虑上个月未使用的流量;剩余流量不能累计到第三个月;默认情况下,所有手机用户在当月启动未清理流量服务,无需申请。
比如10月份手机用户套餐剩余流量可以推迟到11月底。11月初,先用10月份转来的流量,11月份原套餐的流量用完了再用。11月的套餐剩余流量也可以转到12月,但10月转到11月的流量即使11月没有用完,也不能转到12月,以此类推。
用户未来的“提速降费”措施
有更多的期望
之前运营商的手机资费政策,手机用户比较熟悉的是,除了一些季度套餐和半年报套餐,当月流量没有用完,月底会清仓。
屡遭诟病,无论是传统的流量套餐、短信套餐,还是人们常用的各种套餐,费用都是按自然月周期计算的。“不管包裹用完没用完,月底就清仓,不公平。”手机用户唐笑说。
但对于运营商来说,之所以以“自然月”为周期来计算费用,是为了计费方便直观,方便消费者及时选择更适合自己的套餐。但是这种收费模式并没有得到越来越多消费者的认可。
针对“流量未清”无法更长时间“展期”的问题,相关人士在接受媒体采访时表示,少数几家提供流量未清服务的外国运营商,大多只能展期一个月。另外,从客户的消费行为来看,滚动流量一个月可以满足大部分流量使用量波动的客户的需求。
中国移动表示,GSP推出的手机月套餐剩余流量不会在当月清仓,所有手机月套餐客户均可自动享受。据相关人士介绍,预计受益客户将占全部流量客户的80%。“未清理流量”服务的推出涉及到庞大的客户群,涉及到大量的系统转换割接和软件版本升级。运营商都对外界表示,推出这项服务的初期可能会有一些不尽人意的地方,希望用户能够理解并及时反馈。
对于这一新举措的实施,工业和信息化部29日在官方微博上表示,“欢迎三家公司实施加快和降低收费的重要措施,同时要求企业实施以用户为导向的方法,以确保广大用户获得切实的利益。”
但记者在采访中了解到,部分手机用户对“缓冲期”表示“终于有进展了”,理解为“两个月手机流量不清”,但大部分手机用户表示对未来“提速降费”措施更有期待。
虚拟操作员正在接近
三大运营商的紧迫性显而易见
2015年上半年,李克强总理多次表态,鼓励电信企业尽快出台提速降费计划,实施免费宽带提速,城市平均宽带接入率提高40%以上,降低资费水平。
随后,为了满足不同用户的各种通信需求,三大运营商相继推出了多个套餐品种,如服务周期为半年的“流量半年套餐”、“季度流量套餐”等。,而4G资费也在不断降低使用门槛。但实际效果不明显。其中“流量不清”是降税的最高呼声。
在业内人士看来,这种“多留一个月手机流量”的新举措,显然受到了虚拟运营商“步步逼近”、攻城战的冲击。
记者了解到,特别是虚拟运营商出现后,“流量不清”被直接作为最大的“杀招”,借此机会争夺流量用户。恒成消费者陈承认,选择虚拟运营商170号作为副卡的关键原因是没有月租费,不清算就可以延长流量。
据虚拟运营商行业联盟统计,虚拟运营商的用户数量约为1100万,月增量约为200万。按照这个增速,年底可以达到1800万和1900万左右,相比三大运营商的用户数,虽然暂时不构成什么威胁。然而,面对虚拟运营商日益灵活的商业模式,三大运营商的紧迫性变得非常明显。
据央视新闻报道,由于三大运营商的传统语音业务近年来一直在萎缩,流量收入是三大新的收入增长点,预计对三大运营商的业绩会产生不同的影响。工业和信息化部数据显示,今年前8个月,移动互联网月平均接入流量达到3.408亿,增长86.8%。
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