在购买手表时,商店给谭先生开了发票。
谭先生买的手表。
○专卖店表示“一般商场开票后,不再重复开票”
○谭先生表示,工作人员没有详细介绍预付卡的使用
○律师说带购物卡在商场购物也可以要发票
近日,市民谭致电重庆晨报966966热线,透露自己买了一块自己喜欢的手表。当他买了他喜欢的东西时,他应该很高兴。然而,他拿着手表拿到的发票让他困惑,让他感到“不好”。
他精心挑选了47万买了一块手表作为生日礼物
十一月初是陈先生的生日。10月30日,谭先生在九龙坡购物,路过一楼江诗丹顿店时,被橱窗里的漂亮手表吸引住了。"我想给自己买一块手表作为礼物."
经过挑选,谭先生挑选了一块价值约59万元的手表。经过谭先生和店员的讨价还价,最终决定在原价的基础上打八折,成交价格为47.2万元。由于这块手表需要从外地调过来,谭先生给店员交了一万元押金,等待手表被取走。
11月18日,陈先生去江诗丹顿店取表。店员告诉他,商场搞活动,用购物卡买礼券。“之前没有提到购物卡。”谭先生说他当时只想拿到手表。他不太在乎怎么买。他跟着店员去商场团购中心交了47.2万元拿手表。“我不知道怎么付钱,我会跟着店员。支付指南。”
付款后,工作人员将装有手表的盒子和发票交给陈先生,陈先生随后离开。
检查发票,但上面写着“购物卡”,而不是写手表
回到家,谭先生对他的手表越来越满意了。直到12月1日,谭先生在网上看到一则走私手表的新闻。新闻中提到的走私手表大多是世界级名表。
谭先生想到了他买的江诗丹顿。"我决定去看看有没有将近50万件东西。"谭先生找出了当时随手表带回来的发票,却发现发票上的商品名称栏写着“预付卡销售充值”,并没有手表的信息。谭先生在弟弟买另一块江诗丹顿手表时,查出了商家开具的发票,发现不仅有品牌名称,还有手表的编号。
“手表的发票怎么开成礼品卡?以后质量问题谁负责?”谭灿先生不接受带有“预付卡销售”内容的发票,他担心以后找不到对质量问题负责的商家。
12月3日,谭先生联系江诗丹顿店工作人员,希望能拿到商场开具的手表详细资料的发票。但是一个星期过去了,谭老师要补的发票还是没开。
谭灿先生只开购物卡发票,因为他通过购物卡消费
商场说
上周五,谭先生再次来到商场,希望拿到商场开具的手表发票。但店内工作人员表示,谭先生先在店内充值47.2万元预付卡,然后通过预付卡购买手表。
随后,工作人员拿出一张有谭先生签名的提款卡订单。谭先生记得当时确实签过这样的单子。“但我不知道那是什么,只是付钱而已。拿桌子的程序。”谭先生说,他没有见过所谓的购物卡。“我没有享受过所谓的折扣。”
那天,谭先生终于没有拿到他要的手表发票。
前天,《重庆晨报》记者再次陪同谭先生来到江诗丹顿店。店员介绍说,陈先生的手表确实是用预付卡购买的。但谭先生表示,工作人员并没有详细介绍预付卡的使用方法。“如果你知道你不能用预付卡开手表发票,我一定会拒绝使用预付卡。”
记者随后询问,为什么谭先生在购买手表时没有收到与手表信息相关的发票。江诗丹顿店店员说“一般商场开票后,我们就不重复开票了”,前来沟通的商场工作人员说谭先生被购买了。购物卡,手表用购物卡支付,“我们只能为购物卡开具发票。”
谭先生不能理解或同意对方的解释。为此,他向重庆消委、工商、税务机关投诉。目前,相关部门也参与了调查。
昨日,谭先生再次与江诗丹顿门店和商场洽谈。商场说可以让专卖店开手表发票,谭老师不认。“我的钱都交给商场了。我需要一张购物中心出具的手表具体信息的发票。”
律师声明
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重庆金木金阳律师事务所律师吴志祥表示,购物卡在商场中作为货币使用,消费者使用该购物卡购物是商场认可的,商场也认可购物卡的功能。
消费者通过购物卡在商场消费也是一种购买行为。对于用购物卡购买的商品,消费者有权要求商场出具能够反映具体商品信息和消费者购买行为的正式发票。无论专卖店和商场是租赁还是直接管理,当消费者在商场消费时,商场都有责任开具发票。
消费者无法开具发票或者发票与商品信息不符的,可以向税务机关投诉,维护其合法权益。
第一时间仔细核对发票?很多人都要“看情况”
调查
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谭先生回忆说,他买手表时,第一次没有检查发票上的内容。“我下意识觉得是手表发票。如果我没看到新闻,突然想查一下,现在可能还不知道。”
昨天,记者随机调查了20名市民,询问他们在购物时是否会第一次查看发票信息。七个人说“可以”,剩下的“看情况”;9个人遇到过“问题发票”。
江北的程女士是一个对发票非常细心的人。“我去书店买书会索要发票,因为不知道会怎么样,所以会详细核对。”在条件允许的情况下,程女士会索要电子发票,以免丢失。
27岁的赵小姐,只会在购买价值高或者需要保修的时候,才会详细查看发票。
我们的记者石亨
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