别出心裁服饰 上海别出心裁服饰有限公司论品牌的O2O之道路

导语:硝烟弥漫的价格战依然是电商的主要策略，但这是我们想要的发展方向吗？任何商业活动都应该为了投资的利益而存在，这可能需要很长时间，但无休止的低价无情地消耗着投资者的耐心。

虽然面对这种电商烧钱的熊熊烈火，我们动摇了，但我们越来越清楚地看到，我们应该走品牌、产品质量、服务改进的道路！只有这样，我们才能加强和优化我们的整个链条，为我们的客户提供良好的产品和服务，保护我们的价格，使我们能够在R&D投资和升级，从而提高我们的竞争力和发展我们的品牌。盲目跟风电商倾销，做同质产品，不是我们的追求。

面对电子商务的诸多异化现象，我们应该如何走自己的电子商务之路？

如今，电子商务的许多发展都被异化了。首先，太多虚假信息被灌输到淘宝赖以生存的信用体系中；其次，淘宝的价格定位已经很难扭转客户的低端消费；最后，价格已经成为许多类别产品之间的唯一区别。这些已经开始对电子商务的行为产生很大的影响。应该如何走自己的电子商务之路？

电子商务是必须的，但不能当做低端倾销渠道，要纳入整个品牌管理体系，与其他渠道共同发展。我们的思维是非典型的电子商务。我们使用统一的价格体系，我们逐渐寻找和聚集自己的客户群，我们坚持以制造产品作为我们服务的基础，我们也将利用网络的力量与小企业一起努力。电商平台对我们有用的东西很少，包括展示、支付、基础业务支持。目前传统电商的亮点，包括推广、修图、刷单、评论，都超出了我们的考虑范围。我们不能为这些虚假的繁荣买单，因为这些最终不会有助于我们品牌的发展，而只会烧起来。在这一点上，我们应该足够冷静。但从最终结果来看，预计这可能还是会导致和传统电子商务一样的目标。传统电商残酷的合并淘汰后，有品牌、有产品、有服务、有特色的商家应该被甩在后面，我们也希望成为这样的商家。

如何结合电子商务渠道实现线上线下

当然，电商渠道也有很多分支，比如淘宝、天猫、JD.COM等平台，微信等强关系，基于微博的粉丝经济。我们的选择还是倾向于最终打造自己的线上销售系统，其核心部分应该是我们的网站和微信服务号，通过微信的强大关系和微博的万能关系聚集我们的潜在客户，通过线上线下的统一运营，让客户选择自己最舒适、最喜欢的消费模式，也就是让客户决定我们的渠道。为了实现这个目标，我们应该一步一步来。首先是建立基本的销售渠道，包括淘宝、微信、网站；第二步，引入O2O作为最灵活的消费体验，让客户体验到最受尊重的服务；第三步，实现客户在各种渠道的自由选择。这不是一个简单的方法，而是对品牌能力的综合测试，包括产品研发能力、营销能力、销售能力和信息技术能力。

现在处于第二次O2O实施的前期。O2O为什么有价值？因为她的经历应该是最直接的，对我们的回报是最丰厚的，唯一未知的是成本。O2O的体验是对客户的绝对尊重，排他性的感觉让客户觉得终于找到了上帝的感觉。而且要明白，客户的时间是有价值的，是值得用金钱来支付的，也是对他们生命的尊重，是我们的服务超越产品基本价值的基础。我们的回报可以简单的分为经济回报和客户关系回报。经济回报还是要在运营中检验。目前没有数据，但客户关系回报是我们品牌成长的必要养分。O2O销售流程几乎可以获得CRM需要的所有信息，通过其他渠道基本难以完全掌握。而且这个O2O销售过程有产生大量真实互动和沟通的可能，这是我们在运营中必须注意的。

品牌的O2O之路是品牌电商运营之路中非常重要的一环和一步，它的灵活性和客户体验应该是一个标杆，这也是为什么它这么难，这么有吸引力，需要我们去投资，去思考，去行动。

上海创意服饰有限公司拥有“九屏”、“吉祥服装之家”、“紫洲毛寅”等特色知名品牌。虽然每个品牌的定位不一样，特点也不一样，但都有一个简单朴素的灵魂。无论是华美的李娟民族刺绣，还是飘渺仙气的纯棉亚麻，还是精雕细琢的银饰，都有着这样一种强大的灵魂，那就是对中国传统文化传承的热情和纯粹。它需要一个巧妙的头脑，创造出一种巧妙的品质，给每个人带来一种巧妙的体验