其中:
Ci:内部损耗成本，由废品率、修理率、人工成本、降解损失率、产品质量事故处理费等组成。
Ce:外部损失成本，由索赔费、退货损失费、折扣损失费、保修费等组成。
Po:工业总产值(所有现行价格)
12
错误检测率
公式:
其中:n为采样量；d为不合格品数；b是在合格产品中检测出的不合格产品数。
13
损失
公式:
14
降低质量损失率
公式:
15
成品检验合格率
公式:
16
不合格材料退货率(公司内部)
公式:
17
不合格材料退货率(公司外)
公式:
18
成品退货率
公式:
-结束-
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