以海尔为代表的“不断变革、不断创新”的精神,不仅属于海尔,也属于所有正在快速成长、追求卓越的中国企业。
当这段话出现在海尔创新史的介绍中时,我们不禁被海尔的开拓精神所鼓舞。但在“大众创业创新”热潮下,海尔的品牌也打破了一些短板。今天,我就和你一起来到818。
海尔·施特劳斯。自称是海尔集团和斯特劳斯净水有限公司合资成立的,主要开发销售家用净水产品,其V系列智能饮水机、净饮水机、L5立式智能饮水机、U3净水器等。
但是从2016年开始,网友们反复曝光,销售可能会出现一些问题。不仅仅是净水器和饮水机,海尔斯特劳斯还生产了一批保健壶(小家电),也遇到了消费者的投诉。无独有偶,南京市民吴女士有一个海尔施特劳斯做的保健锅。前段时间健康锅罢工,打海尔客服热线也没有回复。“操作员推了又推,但没有登记维护信息”。虽然保修期已过,出于对海尔品牌的信任,吴女士及其家人多次拨打海尔客服热线,但始终没有得到满意的回复。
【搜南京】今天的查询发现,相关的保健锅已经下架。
吴女士和她的家人说,是时候使用保健壶了。由于产品更新的迭代,海尔旗下的合资公司海尔施特劳斯可能已经停止生产保健锅,但也要对老用户负责。因为南京没有维修点,吴女士家前不久不得不送到外地维修。不过维修师傅说,这个保健壶的电路板原版可能找不到了。没有原来的电路板,吴女士家的海尔施特劳斯健康壶只能“报废”。【搜南京】也会继续关注这件事的进展。
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