20寸 20寸行李箱坐飞机被要求托运，“标准”登机箱为啥带不上飞机？

随着经济和社会的不断发展，飞行已经从以前的遥不可及变成了现在的随时随地。但是购买机票时，有没有注意航空公司空公司关于行李托运的相关规定？

近日，乘客杨在郑州新郑国际机场飞往珠海时，被要求托运行李。在此之前，杨先生坐飞机的时候，可以随身携带同一个行李箱。

对此，相关航空公司空西方航空公司空回应称，杨先生的行李超出了公司规定的尺寸标准，必须接受检查。

“标准”20英寸的登机箱超重，需要检查

6月17日凌晨，杨先生抵达郑州新郑国际机场，准备乘坐西航空航班从郑州飞往珠海。但凌晨5点，在安检口，他唯一的20寸行李箱被要求检查。匆忙中，杨先生付了70元的行李费。

▲杨先生交了70元钱，因为要他办理托运

“以前，我总是坐飞机，飞很多次，都是坐同一个箱子。我以前带着它。为什么这次不行？我一定要强制检查吗？”6月18日，杨先生向《河南商报》记者表达了自己的疑惑。

杨说，一名工作人员站在乘客前往安检口的通道上，要求他办理行李托运。还有其他乘客和他一起办理登机手续。“我在值机口还坐在飞机的前排，没有看到乘客带着行李箱在飞机上。”

根据杨先生出示的机票订单明细，不存在免费托运行李限额，只能免费携带一件重量不超过7公斤、尺寸不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李。

▲杨先生订票处行李限额规定。(照片由受访者提供)

杨先生说他的20寸行李箱5 kg，不超过这个标准。为什么西航空让他办理托运？

西方航空公司空:

针对杨的提问，《河南商报》记者致电西航空品牌员工洪。

6月18日上午，洪的工作人员表示，他们了解到，杨先生携带的乘客重量没有超标，但他的行李箱尺寸却超标20cm×30cm×40cm。

然而，当《河南商报》记者问杨先生行李箱的具体尺寸时，杨先生及时拒绝了。

洪姓工作人员还表示，不同优惠程度的机票会有不同的免费托运额度。"买票的时候看额度."

河南商报记者在美团平台搜索郑州到珠海的航班，最低价格是西航的“PN6234航班”空。根据平台温馨提示“西部是廉价航班空”，而退票说明上说的行李限额是免费一件在7KG以内，体积不超过20cm×30cm×40cm。在飞猪平台上，河南商报记者也看到了同样的规定。

▲美团平台上，西航空描述行李限额

但美团付款页下方，一份题为《国内行李运输通用条件》的文件第73条规定，西航空允许每位旅客免费携带一件重量为5公斤的未托运行李进入客舱，其体积不得超过20cm×30cm×40cm。否则，应作为托运行李运输。

提醒

河南商报记者发现，根据民航相关规定，持有商务舱或经济舱机票的乘客只能随身携带一件物品，每件物品的尺寸不得超过20CM×40CM×55CM。但由于部分航空公司空为低成本航空公司空，其手提行李要求和托运定价已获民航总局批准。

但是，在各种航班查询和订购平台上，关于行李被托运的投诉屡见不鲜，低成本航班空上的乘客投诉居多。一位乘客说:“我特意买的空，坐了很多次航班都没有受阻。但是(在廉价航空公司空)我反正不能说，我得托运行李。”

部分航空公司空有特殊重量限制，请注意相关提示或尽快咨询航空公司空。此外，在购买折扣机票时，您应该仔细检查行李规格上的规定，以避免不便。

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制片人/协调员/程编辑/刘学恩