百度在央视春晚上的“摇一摇”9亿元红包领了吗?支付宝的“集五福”瓜分5亿元分到了吗?微信的头像红包发出去了吗?从戊戌除夕到己亥正月初一,以BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)为代表的各种互联网红包和福卡满天飞,再一次展示了移动互联网时代“新年俗”的热闹程度。
这个时候,业界人士在“看门道”,因为比起红包“大不大”,“摇一摇”和“扫一扫”的更大价值,是新技术落地推广的速度。
云计算“扛”住208亿次互动
从今年的新春红包和福卡看,首次与央视春晚合作的百度,无疑是第一受益者。央视春晚作为超级Ip,也是超级流量池,百度方面透露,通过此次与央视合作,百度App的日活跃度从平日的1.6亿直接冲上了3亿关口。而业内人士认为,在此次与央视春晚合作中,百度不仅获得了用户,而且展示了自身云计算的实力,因为面对突如其来的流量高峰,百度云“扛”住了,面对总共四场“摇一摇”、总数超过208亿次的“摇一摇”,百度云应对自如。
相关统计数据显示,央视春晚第一轮“摇一摇”红包互动总共发出3亿元现金 ,被观众“摇”走只花了几分钟,本轮互动达到92亿次。如潮水般涌来的用户并没有影响红包的正常进度,但提供百度App下载的应用商店出了问题,包括苹果应用商店、华为、小米、三星等几大应用商店全部出现暂停服务现象。于是有人调侃说,“央视春晚红包最大的技术门槛不是发红包公司,而是应用商店”。相比之下,百度云有条不紊地应对了急剧增加的App活跃度。
据百度云相关工作人员介绍说,在央视春晚“摇一摇”中,团队要面对的是临时用户登录量极大、瞬间出现巨大流量峰值造成用户体验不畅等问题,但百度云的整个技术保障体系就像一个弹性容器,全自动自如扩容缩容。简单来说,就是“当遇到流量洪峰时,系统智能化调度,快速接入带宽资源,据用户任务的不同,匹配适应的容量。做到了在最短的时间内,用最少的资源保障春晚观众抢红包的快乐。”
业内人士认为,当用户在讨论“摇一摇”的红包金额大不大时,业界在关注百度云的技术保障能力有多强。因为对云服务来说,速度快、可扩张、稳定性强等都是核心竞争力,而这一次百度面对短时间内208亿次互动交出的答卷,证明了百度云的实力,这将成为百度未来推广其云服务时的重要案例。所以,这一次百度不仅通过“摇一摇”捕获了大量用户,而且对自己的云服务进行了一次压力测试,并且用相关成果为自家服务做了一个大广告。
“扫一扫”靠的是机器学习
第四年推出“集五福”活动的支付宝,背后是机器学习的成果。
总的来说,今年“集五福”的游戏规则没有太大变化,只是增加了“花花卡”、“沾福气卡”和现金之外的一些奖项,不过用户参与的热情仍旧很高。相关统计显示,截至2月4日22时18分开奖,总共有4.5亿人参与支付宝集五福,比去年增长四成、共有3.3亿人集齐“五福”。和去年相比,今年参与集五福的人数同比增长40%,同时用户下沉获得显著增长;从年龄来看,“95后”集福和送福的人数超过1.2亿。在支付宝看来,这一成绩意味着集五福已经成为老少咸宜的新年俗,不仅为App增加了很多新用户,而且捕获了相当一部分年轻人。
但更重要的是,“集五福”背后是支付宝对“扫一扫”机器识别的技术研发。
用户可以发现,获得各种福卡的前提,是支付宝App能基于人工智能,准确认出各种各样的“福”字。但“福”的写法变化万千,而且很多用户还特意去“扫”那些贴在犄角旮旯的“福”字。支付宝的技术人员介绍说,扫“福”字也是用的机器学习,工程师们从四年前开始“人肉”建立“福”字训练库:word里的所有字体,王羲之、柳宗元、黄庭坚等知名书法家写过的所有福字,淘宝上卖的各种正常不正常的窗花……为了提高手写体“福”字的识别率,今年“五福”项目组技术负责人、高级算法专家承智还在A4纸上画了三十个方格,复印出砖头厚一沓纸,挨个办公室找了几百个同事用不同颜色、不同的笔写了上万个“福”字。这些工程师还把各种“福”字贴在各种奇怪的地方做测试,以检测“福”字在弯曲变形的情况下是否被机器识别。
此外,他们还用上机器臂,以检测手机和“福”字之间远近高低、上下左右各个角度的极值上限。比如,他们现在能做到福字在手机摄像头取景框里,只要面积在10%以上就能被扫到。
作为一个几亿人都在用的产品,工程师们要考虑的事情还包括“如何让所有型号的手机都能顺利扫出‘福’字”等,因为不同的手机计算能力不同,这将直接影响扫“福”速度和手机是否会闪退。承智表示,解决办法是做算法分级,针对不同型号、不同档次的手机,推出不同的算法模型。因为复杂度高的算法,计算会比较耗时,同时占用内存较高,手机容易发热,用在经济型手机上,用户可能扫着扫着支付宝App就闪退了,或者是扫半天也没反应。在研发中,工程师们就把几十上百款手机固定在一块板上,用电脑操控它们同时执行一项指令,以检测手机们的反应速度和顺畅度。如果有手机没有识别出来,或者速度特别慢,他们就会做针对性分析,检测到底是相机、识别引擎还是配置出了问题。
如此种种,才实现了目前用户获得的“扫一扫”得福卡体验。当然,由此得到的技术经验绝非只能用在“集五福”上,而是可以在其他需要机器识别的应用场景中发挥作用。所以,表面看是用户“扫一扫”拿到了“福”,其实也是支付宝通过“集五福”对新技术进行了大练兵。
个性红包讲感情更讲技术
相比百度和支付宝,腾讯的微信红包已经是新年老面孔,不过今年还是有些新变化,包括加入用户头像的个性红包、红包领完后剩下的企业形象“红包皮”等。用微信团队负责人张小龙的话来说,红包不应该只是纯粹金钱交易的工具,而应该是能够增强情感交流和趣味互动的方式,帮助人与人之间更好地传达心意。今年那些花式红包的设计背后,或许就藏着微信团队希望强化情感的小心思。
相关数据也显示,微信红包仍旧是人们新年传情达意的重要载体。尽管正月初一零点,部分用户发现微信红包发不了,但并没有影响用户对微信红包的偏爱。据微信团队统计,在今年的除夕红包军团中,90后用户一跃成为主力军,收取和发送红包数量都占据首位,80后和70后则分别位列二三。此外,北京市、重庆市、成都市再次稳居收发红包总次数最多的城市前三,领跑大盘,深圳市、广州市紧随其后。
除了普通红包外,微信推出的拜年红包、表情红包和定制红包封面成为一大亮点。其中,能够随机生成不同金额和祝福语的拜年红包,占除夕所有红包发送总量的14.2%,2.99(友谊天长地久),6.68(福星高照)、2.22(好事成双)……金额虽然不大,但让发红包的人也感受到一丝小惊喜。24.2%的拜年红包里添加了表情包,为红包平添了更多乐趣,也心意也能够用更丰富的方式传达。
定制红包封面今年也格外受到欢迎,很多用户在网上晒出“别人家的红包”。一位来自北京的31岁男性用户,在一天内拆开了多达37种带定制封面的特色红包,可谓是“红包封面收藏家”了。
在微信的个性红包封面中,有不少应用了人脸识别技术,将节日元素与用户的脸部相结合,再变成个性表情包添加到红包中。而且随着人脸识别技术越来越成熟,最终生成的表情包也越来越丰富,更为节日增添了一份喜气。
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