体验馆 天猫新零售体验馆亮相 或是未来5-10年的零售场景

6月17日，天猫在杭州嘉里中心和城西银泰城开设“新零售体验馆”，批量展示AR Eye、Future化妆试镜、虚拟试衣间等科技带动的一系列新零售产品。天猫营销平台业务部门总经理刘波承认，这个新的零售体验厅是天猫首次在这个线下项目中投入比营销人员更多的技术人员。天猫新的零售体验厅可能会让人们一瞥未来5-10年的新零售场景。

在这个虚拟试衣镜中，用户走到镜前，经过扫描识别后，另一个虚拟用户会直接在镜中变化。通过调整脸、身高、体重、发型、肤色甚至身体细节，这个虚拟用户将无限接近用户，你可以通过点击快速尝试“穿”虚拟货架上展示的各种衣服。

这种试妆镜只需要体验者坐在镜子前，就可以通过摄像头识别人脸进行虚拟口红颜色测试。也可以不卸妆直接扫码购买。

这个购物屏是和天猫连接的。屏幕上显示各种SKU，用户可以通过扫描代码下单。卡西欧开了第一家智能店，把天猫店搬到线下，文章里提到了这个大购物屏。

同时，“联商。com”也当场看到了带有AR界面的《天眼》。使用3D识别+跟踪定位技术的“天眼”，可以帮助消费者“看透”商品，甚至与商品“对话”。比如手机摄像头对着吸尘器扫描就能看到内部电机的转动，对着空空气净化器和洗碗机就能看到工作原理。

据天猫相关负责人介绍，天猫与Blueair、戴森、CPB、兰蔻、资生堂、耐克、newbalance等28个优质品牌合作推出“新零售体验堂”。分为智能厅、时尚厅、运动厅，有全息投影区和互动舞台。另有19个品牌同时在全国8个城市推出了体验厅，位于杭州嘉里中心和城西银泰城的两个“新零售体验厅”将持续到18日。

自从天猫在5月份提出将品牌升级为“理想生活中的猫”以来，阿里在理想生活中投入了很多。据刘波介绍，这次阿里集团对618的态度是投资没有上限。天猫并不想让618成为纯粹的商品促销，而是希望引领消费升级，引领消费潮流。所以“新零售体验馆”的开业时间也选择了618这个关键时刻。

随着零售业的发展，许多技术已经实现，但还没有大规模应用于零售运营。刘波说，这只是开始，很多事情还不成熟。天猫的目标是规范这些技术，让线上线下链接更加顺畅，让客户体验更好。“连上。com”从现场了解到，体验馆展示的试衣镜将于今年进入商场，成为服装品牌的常规试衣工具。

刘波还表示，下半年，阿里希望将“理想生活体验馆”推向更多城市，影响更多城市核心消费者，而天猫的“理想生活”则是引导消费者知道什么样的商品好，什么样的商品是未来的趋势。