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年夜饭的由来 年夜饭的“坑” 年前多留意!“预定”与“预订”,一字之差猫腻不少

“年夜饭提前预定”和“年夜饭热点预定”……各大酒店推出的“年夜饭”人气极旺,有些酒店的年夜饭很难找到桌位。很多市民也把年夜饭从家里搬到了酒店。

同时,一些酒店的规章制度很多,也让消费者感到不方便。

固定的菜单,有限的吃饭时间,附加的费用让消费者非常伤脑筋,“预定”和“预定”跨年的区别更让消费者困惑...

点餐约束太多 吃饭还有时限

临近春节,很多酒店提前启动了年夜饭模式,打出了“年夜饭”、“年夜饭”、“春节期间不打烊”等口号。海报上配有美味的菜肴,很吸引人。出去酒店吃年夜饭也受到了很多市民的追捧。

“除夕夜只有一张桌子,其余的都订完了。”在青年路附近的一家酒店,两名工作人员正在接待四五名消费者,他们都在询问除夕晚餐的情况。工作人员交了三份菜单,有三种不同的价格套餐。每个套餐包括凉菜、热菜和主食。“我们的套餐准备了许多顾客通常点的菜,反馈良好。除夕夜的菜只能根据套餐里的菜点。”

记者调查了十家酒店,发现酒店提供的年夜饭是套餐,不能根据个人喜好随意点。其中7家限定了用餐时间,规定除夕晚餐时间为两小时,这是预定的前提。

潘家园附近一家酒店的工作人员表示,年夜饭的预订非常受欢迎,以两个小时为用餐间隔可以满足更多消费者外出吃年夜饭的需求。之所以在酒店推出年夜饭套餐,是因为年夜饭的订单比较大,所以需要提前准备食材,一些价格相近的菜品也可以根据客人的需求单独调换。

“最喜欢的菜并不都在一个包装里。他们需要考虑老人和孩子的口味。选择套餐的时候很伤脑筋。”一位消费者表示,为了选择一个更适合家人的套餐,他在与很多常客酒店对比后,仍然没有做出决定。“一家人出来吃年夜饭。由于时间和食物的限制,他们总是感觉不太舒服。”

套餐有“人头费” 变相设置低消

年夜饭套餐的设置方式多为酒店所用,套餐价格固定,但没有明确规定用餐人数。朝阳区常颖区附近一家酒店的工作人员说,一张大桌子可以坐十个人,只要他们能坐下来,有足够的食物挤更多的人。

然而,记者在调查中发现,一些酒店已经定义了在套餐中吃饭的人数。王府井附近的一家酒店,几套年夜饭套餐分别有6、8、10人用餐,1.2米以上的儿童算作用餐者。东三环附近的一家酒店也规定了年夜饭套餐的食客数量,每增加一个食客需要增加近500元的费用。

“元旦是一个大家庭。设置好人数后,不能再订桌子了,因为已经超过两三个人了。其中还有几个孩子,都算人头。这样的规章制度太不能接受了。”一位消费者表示,年夜饭的本意是团圆热闹,享受全家人坐在一起的欢乐气氛,而商家在用餐时设定的条件降低了年夜饭的意义。

2014年11月1日,商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业管理办法》明确规定,禁止餐饮经营者设定最低消费。违者可处以3万元以下罚款。

“这也是商家设定最低消费的表现。消费者在选择年三十的时候,可以根据相关规定与商家沟通协商。”北京京西律师事务所律师刘洋表示,虽然餐厅没有规定人均最低消费,但规定了套餐金额和用餐人数。当食客数量增加时,需要支付餐费,因此怀疑设定了最低消费。

提醒“预定”还是“预订” 最好先签合同

记者在调查中发现,有“保留”和“保留”两种表达方式。

刘洋说,出去选年夜饭酒店的时候,要注意一些商家的“文字游戏”,避免金钱损失。“预约”是指支付部分定金,当付款人违约时,定金可以作为违约金。酒店方违约后,应支付双倍定金作为违约金。“预约”里的押金是不保证的,可以在日程变动的时候退还。“消费者在选择除夕夜酒店时,应与酒店签订合同,约定就餐的价格和时间,是否可以自带酒水,是‘押金’还是‘押金’,以避免在就餐前或就餐过程中发生不愉快,使自身利益得不到保障。”

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