11月23日，湖北宜昌一老人冒雨被拒绝以现金支付医保。医疗保险局回应说，社区工作人员不灵活，正在调查和处理。
医疗保险局对老年人拒绝用现金支付医疗保险做出了回应
宜昌市医保局24日回应称，事件发生在秭归县茅坪镇西畴社区。“村和社区一级有医疗保险的征缴责任，社区工作人员不负责政策。”目前正在与当地医保部门和宣传部门共同调查处理。
根据之前的消息，一位老人被拒绝以现金支付医疗保险。视频中，工作人员对老人说:“不收现金，告诉亲戚，或者用手机付款”。
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