最近，童渊许多“内鬼”出租员工账户进行赔偿，泄露公民信息，这一事实引起了公众的关注。11月18日，国家邮政局对信息泄露事件作出回应:“对个人信息的保护一直很重视，对信息泄露的态度一直很明确，以此前公布的所有政策和声明为准”。
11月16日至17日，新京报壳牌财经报道，童渊快运5名“内鬼”泄露个人信息，引发公众对信息泄露和个人信息保护的关注。
邯郸警方称，相关犯罪嫌疑人以每天500元的费用租用某物流公司内部员工系统账户后，登录系统账户进入该公司物流系统，导出快递信息，整理被盗快递信息微信、QQ等。，然后卖给东南亚等电信诈骗多发地区。记者从知情人处证实，上述公司是童渊。
"这一事件再次敲响了信息安全风险的警钟. "童渊在后续回应中表示，相关嫌疑人已于9月被捕，并坚决配合打击非法销售和使用快递用户信息。
国家邮政局官网称，国家邮政局要多次打击外卖服务信息泄露，进一步完善发布企业措施，全面履行发布企业信息安全主体责任。首先，系统要从内部控制制度、人员管理、岗位职责设置、详细的信息传递和管理、计算机使用和信息系统管理等方面进行组织。其次，要完善管理制度，严格管理交付细节。不可能同时在客户(尤其是电商)手里保存大量的送货细节，要严格防止内部员工利用工作之便窃取大量的送货服务信息。第三，要提高技术防御能力，增加资金和科技投入，提高中国企业的信息化水平和信息安全技术支撑能力。
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