2018春运购票攻略 如何顺利购买到返家火车票？

今年春运高峰从2月1日开始，铁路购票即将进入春运高峰购票期。其中，北上广、江苏、浙江、福建等地是春运高峰期主要购票线路的高峰期；目的地主要在四川、湖北、河南、湖南、陕西。如何顺利买到回家的火车票？如何避开高峰期抢票？买火车票有什么技巧？昨天，铁路部门发布了一项全面的购票策略，以帮助乘客顺利回家。

铁路12306加微信通知

2018年春运高峰，网上、电话订票预售期30天，车站窗口、销售网点、售票机预售期28天。按照30天预售期，今年除夕火车票从后天开始发售，正月初六火车票从1月23日开始发售。

“互联网+”成为今年春运的一大亮点。据中铁客服中心官网显示，自2017年12月26日起，微信通知已增加至12306。乘客可以收到购票、换票、退票等旅行通知。通过结合微信号。

在自主选座方面，目前的铁路网上售票系统支持C、D、G前缀的动车组列车自主选座。如果剩余票不能满足需求，系统会自动分配座位；如果没有选择座位，系统将自动分配座位。在连续换乘方面，可以使用“连续换乘”功能查询一些中途一次换乘的列车的剩余车票，如果选择购买，可以一次性完成两趟车票的支付。

此外，自2017年12月20日起，铁路部门推出了“铁路畅行”的常旅客会员服务，即购买车票的累积积分可以兑换成铁路部门指定列车的火车票。

五种购票方式

2018年铁路春运高峰比去年推迟18天。如何选择正确的购票方式？据铁路部门介绍，由于春运高峰前期的车票都是网上卖的，各个地方的车票还是有的。

大多数乘客更喜欢通过互联网和电话订票等官方渠道购票。铁路部门的官方售票渠道有:www.12306.cn网站、手机“铁路12306”APP、火车站窗口、火车票销售点和火车站售票机、95105105热线。其中网站和APP预售期为开车前30分钟至30天，电话预约预售期为开车前4天至30天。

为了提高乘客购票体验，12306网络和APP平台提供自动刷新功能。在12306网站的“订票”页面，右侧查询按钮下有“开启自动查询”选项，选择后自动提交。您最多可以同时选择5名乘客。选择相应的时间和座位后，系统每5秒钟自动刷新一次列车座位；找到对应的代理后，系统自动锁定代理，通过输入验证码自动提交订单。

4笔画教你“思念”

记者从铁路部门了解到，每天大概有5个售票高峰期，分别是9: 00 ~ 9: 30、11: 30、13: 00 ~ 13: 30、14: 00 ~ 14: 30、16: 30。其中，16: 30是全天售票最密集的时间，也成为抢票高峰。

“但是，在目前的全国火车票购买方式中，网上订票和电话售票都有相应的放票时间，所以不会一次放完所有票，而是在时间段内放票，放票时间为7点。从18: 00开始每小时半点。”铁路部门的相关工作人员说。

对于第一次没有拿到火车票的乘客来说，是不是错过了机会？工作人员表示不用担心，还有4个机会，其中“开车前1-2天，开车前12小时，发现错误的机会很大”。

1.火车票卖完30分钟后。支付时间预留30分钟后，未支付的票源将返回票仓。

2.开车前15天。此时正是退款高峰期。根据铁路退票规定，超过行车前15天退票，不收取退票费。

3.开车前一两天，会有一定数量的退款。由于返程时间不确定而占用更多车票的乘客通常会在这段时间内返还不必要的车票。

4.开车前12小时。购票成功率高，退票高峰一般在22:00-23:00。

可选换乘和跳站购票

连续转账是12306正式推出的最新便利服务。当始发地和目的地之间没有直达列车，直达火车票已经售完时，乘客可以尝试通过www.12306.cn网站或手机12306客户端购买车票回家到达目的地。

另外火车票可以跳站购买。比如乘客买火车票，可以从前一站开始买票，然后在这个站上车。“这个主要针对一些热门站，可以避开热门站，提高购票成功率。”

身份证看不懂怎么办？

需要注意的是，12306是铁路服务咨询电话，不是预约电话。所以打算买火车票的乘客一定要记得提前登记，输入常用联系人信息进行验证。如果发现自己的身份信息已经失效，必须持原有效身份证到火车站窗口验证身份后才能在线购票。

通过身份证网购票的乘客需要兑换纸质车票。不能自动识读身份证或使用身份证购票的，需携带购票时使用的身份证原件和订单号到车站售票窗口或授权的铁路售票网点，售票员会进行验证。“无论如何，你都不能通过短信进入和乘坐。”工作人员说。

登机前丢了机票怎么办？

其他市民大大咧咧，入住前发现实名车票丢了，特别着急。所以铁路部门给出的建议是，先在售票处指定窗口办理身份证和购票信息；经车站确认后，根据车票数量、座位、票价重新购票；核实“遗失补票”后，购票使用的身份证原件与旅客身份证原件相同。到站前确认原票未被他人使用后，会开具旅客记录，与“遗失补票”一起作为退票凭证，到站后24小时内可办理退票手续。

买票最好选错峰

根据往年春运高峰规律，铁路节前返程客流主要集中在节前一周左右。春运高峰初期购票需求增加不明显，部分热门方向仍有很大的购票空间。大多数乘客可以根据自己的情况，在春运高峰前期选择机票，在错误的高峰购买机票，以便回家。

由于春运高峰期间大量乘客返乡，高峰时段和方向相对集中，铁路运输能力不能完全满足所有乘客的购票需求。因此，铁路部门提醒广大旅客可以合理安排行程，选择民航、汽车运输等其他交通方式回国过年。