12月26日,中国中医药协会正式发布“红帽药业获奖”道歉信,决定取消《中药企业社会责任报告》中的表彰环节,纠正错误,规范管理。此前,宏茂药业被中华医学会授予“2018社会责任明星企业”荣誉称号,在网上引起诸多质疑和声讨。
目前,宏茂药业虽然仍在正常运营,但在公众眼中却是“污点”企业。宏茂制药已被25个省市食品药品监管部门举报违法,违法广告2630条,暂停销售数十条。长期以来,宏茂制药的广告一直使用保健品、药品、食品等模糊的宣传手段来达到营销目的。2018年,来自广州的医生谭钦东也因其文章《中国神酒》《红毛药酒,天下毒》大张旗鼓地跨省抓捕。这些记忆并没有随着时间的推移而消失,而是成为大众普遍存在的认知。
事实上,在道歉声明发布之前,中医协会曾经回应过人们的质疑。当媒体问及中医协会的评选标准是否可溯源时,得到的回应是工作人员“这是我们行业的事”“不方便透露评选标准”。这一条一经发布,舆论立刻被点燃,网友们的矛头从宏茂药业转移到了中国医药协会,开始质疑中医药合作作为行业协会的公信力和权威性。
诚然,弥补还不算太晚。在舆论压力下,中华医学会已经道歉,撤销了这项表彰。但当我们仔细阅读声明时,不难发现,看似真诚反映的中医协会的道歉话语,依然没有公布和说明获奖标准。这意味着,中医协会道歉的只是奖励机制的“不良后果”,而不是奖励机制本身。
鸿茅药业赢不赢的问题已经解决了,但是一直被拖垮的中华医学会,依然处于尴尬的境地。在舆论发酵的日子里,一些媒体和公众已经开始深入挖掘中医协会的框架构成和交易内幕。虽然没有意外的信息,却给了大众一个“不靠谱”的形象暗示。
我没有看到中医协会深刻反思的诚意,只看到了一个社会组织对于舆论监督的傲慢和蔑视,从无视大众的质疑到迫于压力撤奖后的道歉。公众对这一事件的诉求不仅限于宏茂药业获奖与否,还在于质疑中医协会的评价标准。中医协会自始至终都摆出一副高高在上的姿态:对了就是中医协会的事,错了也是中医协会的事,只需要直接在脸上写上“你无权知道,无权干涉”就行了。道歉是有效的,但这种不真诚的反思态度可能过不了公众层面。
如果中医协会真的问心无愧,想扭转这次事件带来的舆论评价趋势,起码要明确披露评奖的机制和流程,而不是简单的听之任之。毕竟,中医药行业的发展离不开公众的支持。作为中医协会的领导者,一旦失去公信力,就不容易重建。得失不是一时的,未来的路还很长。
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