苹果详解iPhone意外关机 给出最新的情况说明这样说！

2月24日，苹果详细解释了iPhone意外关机的原因，并给出了最新解释。针对早前部分iPhone意外关机，苹果给出了最新解释。2月24日，苹果表示，iPhone升级到iOS 10.2.1后，公司收集的诊断数量显示，80%以上的iPhone 6s设备和70%以上的iPhone 6设备减少了意外关机。苹果详细解释了iPhone意外关机，并给出了最新解释。

去年年底，很多用户反映iPhone 6和iPhone 6s手机在还有50%-60%电量的情况下会自动关机，需要接上充电电源才能自动重启。

随后，苹果调查了用户反映的这种情况。2016年11月20日，苹果发布声明，确认极少数iPhone 6s设备可能会意外关机。据说只有序列号在一定范围内，生产日期在2015年9-10月的设备才会受到影响。苹果承诺这些手机可以免费更换电池。苹果解释说，某个电池元件在装入电池组之前暴露在受控环境空气体中时间过长，导致电池失效。

但也有用户发现自己的iPhone不在可以免费更换的电池之列，还有意外关机的现象。

对此，2月24日，苹果强调，这种意外关机不是安全问题。“我们很清楚这个问题给用户带来的不便，一直在努力尽快解决。”

iPhone系统升级到iOS 10.2.1，通过iPhone软件升级提高了峰值电池负载性能，减少意外关机70%-80%；如果升级后仍然出现意外关机，说明电池正在老化，已经超过使用寿命。但是，即使发生意外关机，也可以在不连接外部连接的情况下重新启动。

苹果解释说，电池老化后，负载能力下降。当手机突然出现负载峰值时，锂电池中的化学物质无法产生合适的电压，手机会自动关机。“因为人们经常用iPhone同时打开很多应用，尤其是视频和游戏应用，对电池的要求更高。”苹果说。

然而，随着智能手机各种应用的增加，功耗增加，再加上对轻薄手机的追求，电池容量有限，手机频繁充电，电池老化加速。

据苹果称，经过500次充放电，锂电池只有80%的电量。长期暴露在35度以上的高温下，多次充放电都是对电池的永久性损伤；在超低温环境下，一些极端情况下会自动关机。

IPhone 6系列手机，2014年9月上市，是IPhone销量最好的机型之一。

去年11月，中国消费者协会陆续收到消费者的举报，称他们使用的iphone6和iphone6s系列手机即使仍然有50%-60%的电量，也会自动关机，自动关机后没有充电器无法开机。

去年11月16日晚，苹果发布官方声明称，公司从一小部分iPhone 6s用户反馈中得知，他们遇到了意外关机。

2016年11月20日，苹果发布声明，确认极少数iPhone 6s设备可能会意外关机。据说只有序列号在一定范围内，生产日期在2015年9-10月的设备才会受到影响。苹果承诺这些手机可以免费更换电池。

2016年12月，苹果升级了iOS 10.2.1系统。新系统自动诊断电池状况，大大减少了电池意外关机的发生。

2017年2月24日，苹果宣布iPhone升级到iOS 10.2.1后，公司收集的诊断数量显示，80%以上的iPhone 6s设备和70%以上的iPhone 6设备已经减少了意外关机。

保持电池寿命更长的提示

1.更新最新系统。

2.远离极端温度，理想的温度带在16°C和22°C之间(62°F至72°F)。请将设备远离环境温度高于35℃(95℉)的地方，否则电池容量可能会永久损坏。

3.充电时取下一些保护壳。

4.长期储存期间，请保留一半电量。