1月5日,广州市知识产权法院受理广州格兰仕家用电器商业有限公司、佛山市顺德区格兰仕家用电器销售有限公司、浙江天猫网络有限公司、浙江天猫科技有限公司滥用市场支配地位案。
据悉,格兰仕集团是一家综合性的白色家电品牌企业。自1978年9月28日成立以来,经历了从纺织企业到微波炉品牌再到综合白色家电集团的多次转型。
格兰仕和天猫的冲突从今年6月开始爆发。
6月17日,格兰仕在其微信官方账号上发布了《关于格兰仕天猫平台搜索异常的声明》,称:自5月28日格兰仕访问品多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端已陆续出现异常,对正常销售造成严重影响。
格兰仕表示,发现异常后,已通过各种方式与天猫沟通,但异常问题尚未解决。截至目前,格兰仕认为至少是天猫业务层面的不作为,希望能引起天猫高层足够的重视。
6月17日晚,天猫相关负责人回应称,在App上搜索“格兰仕”很正常。但是格兰仕似乎并不满意这个回复。
6月18日,格兰仕又发布公告,称“不要耍赖”。格兰仕表示,我们要争取一个开放公平的商业环境,我们要争取消费者在天猫的合法选择。希望天猫公开对话,直接联系我们。
6月19日,格兰仕官方表示,格兰仕天猫搜索异常事件导致格兰仕相关门店积压20多万件产品,整体损失不可估量。10月28日,格兰仕正式起诉天猫。11月5日,法院受理了格兰仕的诉讼。
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