网格长是做什么的 网格员到底是干啥的？看了这个你就懂了

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创新的基于网格的社会治理？

网格服务管理中心？

电网人？

这是什么？你是做什么的？

接下来，请跟随边肖了解更多！

创新基于网格的社会治理机制，是落实党的十九大关于加强和创新社会治理，打造共建、共治、共享社会治理格局的重要举措。坚持以人为本、加强基层是关键环节，是深化平安江苏建设、促进社会长治久安的有力抓手。

近年来，根据中央、省委、省政府关于加强和创新社会治理的部署要求，我县积极推进县、镇、村三级网格化社会治理，密切了解党群关系，提高基层服务管理水平。电网逐渐成为服务群众的重要窗口和维护稳定的前沿阵地。

Q1:什么是基于网格的社会治理？

答:基于网格的社会治理是指按照一定的规则，将一个镇(街道)所辖的每个村(社区)进一步划分为若干个网格，人、地、物、物、情、组织等。都包含在网格中，网格成员排列在每个网格中。网格成员协调和提供村(社区)服务，实施精细化、信息化和动态的社会服务管理

网格社会治理包括两个模块:网格管理和网格服务。网格管理是指如何收集信息、如何对信息进行分类、如何处理信息以及信息处理的结果。它以电网工作者为眼睛，找出城市管理中的不足，并采取措施加以改进。网格服务是指如何让居民从收集的信息中获利。

Q2:电网和哪些基层社会治理部门？

答:目前，我县正在积极推进公安、司法、城管、民政、卫生、信访等涉及基层社会治理的部门组织整合进网格化，加快县级网格化中心与公安110、“12345”热线、数字化城管、“阳光信访”等系统资源的有机整合。

Q3:网格的主要功能是什么？

答:根据“全要素网格”的要求，网格主要承担信息收集与上报、便民服务、冲突解决、隐患排查、治安防范、人口管理、法制宣传、心理咨询等9项服务管理职责。

Q4:网格是如何划分的？

答:按照人口规模适中、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全的原则，在现行村(社区)行政区划框架内，划分综合网格和专属网格。

综合网格:城市社区采取住宅小区、建筑物等。(大约300户)为基本单位，农村以自然村、村民小组或一定数量的住户(大约200-300户)为基本单位。每个格子原则上不超过1500人的标准。

专属网格:城乡社区的行政中心、公园、商业建筑、商业区和市场、学校、林场、医院、卫生机构、企事业单位等，应与当地基层组织共同划定。

问题5:我们县的电网分布如何？

答:我县有979个社会治理网格，其中综合网格957个(城市网格203个，农村网格754个)，专属网格22个。

问题6:我们县有哪些电网工人？

答:县、镇专职网格化管理员由县、镇(街道)公开招聘，负责网格化信息筛选、流派整理、监督监管、考核评估等工作。

电网领导为村支部书记，负责日常、业务实施、全面跟踪和问题处置；

村(社区)专职网格化工作人员从现有合格的村(社区)干部中抽调，不符合条件的由镇(街道)公开招聘；熟悉当地社会情况、有丰富化解矛盾经验的村干部将兼任电网成员。专职和兼职电网工作人员负责结合自身职责，参与管理，服务群众。

Q7:我县电网人员配置如何？

a:县网格服务管理中心4名网格管理员；每个镇(街道)网格服务管理中心有72名网格管理员；村(社区)网格服务管理中心有390名专职网格成员和589名兼职网格成员。

Q8:格子男有什么装备？

答:一张就业证，一套工作服(新工作服正在生产)，一个手机终端，一本收集人心的书，一辆电网巡逻车。

问题9:电网文员的工作是什么？

答:主要有五大类，分别是巡访、事件处理、人口维护、机构服务、政策宣传。

1.巡视。它包括基本信息收集、城市管理、公共安全、环境保护、社会保障和矛盾纠纷六大类。网格成员应及时收集人口、住房等基础信息，及时上报不稳定因素、安全隐患、矛盾纠纷等各种动态信息；群众要去现场求助，邻里纠纷调解要去现场，应急处理要去现场；电网成员组成巡逻队，不间断地巡逻街道和小巷。

2.事件处理。分为网格调查、分诊分配、分级处置、督导督导、完成验证等闭环流程。要求在处理事件时保持冷静，实事求是，及时、适当、有效地做好调解工作，采取针对性措施，努力化解矛盾，消除不稳定因素，避免违法违规行为的发生和事态的扩大。重大突发事件(重大矛盾纠纷、重大公共安全风险防控、重大公共安全风险)应及时报告，以预防或最大限度地减少突发事件造成的危害，将可能造成的损失和不利影响控制在最低限度。

3.人口维持。网格成员应访问网格中的实际人口、特殊人口和关爱对象。服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体；协助村(社区)和有关部门对容易造成麻烦的精神病人进行治疗、帮助和控制，协助公安、司法机关对罪犯和社区矫正对象进行帮助和控制。

4.代理服务。为村民(社区)提供特护救助、村务教育、计划生育、劳动就业、社会保障、社会救助、司法救助、卫生防疫等“红色代理”服务，最大限度减少群众跑腿次数，最大限度享受更好的政府服务。

5.政策宣传。电网成员要经常联系电网的党员干部、公安积极分子、志愿者。在责任电网区域开展政策法规宣传，将有利于居民的政策法规宣传到位。

Q10:如何找到电网文员？

答:通过张贴在道路和社区显著位置的电网公示牌、电网工作人员在走访时发放的联系卡，或者直接在电网村的电网服务管理中心联系电网工作人员。

Q11:电网工作的标准操作流程是什么？

答:坚持“信息流、业务流、工作流”、“三流”一体化，采用“自下而上”“收集提交”“自上而下”“分发推送”的事件管理流程。网格成员通过“全要素网格接入”APP上报网格事件和民众需求，县、镇、村三级网格中心通过网格社会治理智能应用平台进行接单、验单、派单、接单、送单、评单六个环节，实现网格事件的限时、即时、高效处理。

Q12:电网中心如何实现“电网-部门-群众”互联？

答:中心接入电网，县、镇、村三级电网中心指挥调度平台通过电网信息系统与“全要素并网”APP无缝连接。网格工作人员通过“全要素网格连接”应用程序统一收集基础信息和动态信息，实现信息的实时上传、准确登陆和安全应用，实现“一人收集、全网关联、各方应用、联动处置”。

中央通信部门依托省级电网信息平台，为县、镇(街道)两级社会治理部门分配专用账户，中心将处置任务实时下发至各部门，各部门及时将处置结果反馈至中心，提高协同效率；

中心与群众沟通，通过网格中心最大限度整合各种资源，提高服务水平，为群众提供一站式受理、一站式处理、打包解决服务。

Q13:网格服务管理中心在哪里？

答:涟水县网格化服务管理中心位于连州路11号，镇(街)网格化服务管理中心位于各镇(街)镇政府(办公室)，村(社区)网格化服务管理中心位于村部。三级网格服务管理中心与各级综合管理中心一体运行，在同级党组织领导下开展工作，负责组织实施辖区内网格服务管理相关工作。

附件:涟水县专兼职电网工人信息表