来自联商的消息。com:2020年,由于新冠肺炎肺炎袭击,全国抗击疫情,医护人员奋战在疫情前沿。
据上海市妇联统计,在一线奋战的医生中,有一半是女性,女护士人数超过90%。女医护人员是白衣天使,是有血有肉的普通人。在抗击疫情的斗争中,他们是不应该被忽视的士兵。
当然,在这场硬仗中,作为保障民生的零售行业,涌现出了不少女职工。他们是服务员、理货员、快递员、分销商和女战士。
伟人毛泽东说:“女人能顶半边天”,尤其是在零售业。据统计,在一线服务的零售员工中,女性占60%以上。他们在这个行业挥汗如雨,勇于承担责任。
值此三八妇女节之际,“涟上。com”挑选了一批业内女性从业者,并记录下她们的认真工作以示敬意。这也是百万女性零售从业者的缩影。
他们认真做事的方式真的很美!
据上海市妇联从疫情一线统计,在一线奋战的医生中,有一半是女性,女护士人数超过90%。女医护人员是白衣天使,是有血有肉的普通人。在抗击疫情的斗争中,他们是不应该被忽视的士兵。
在社区服务和民生保障的第一线,也有这样一群“女勇士”,她们也在担风险,守责任,尽力保证更多的用户安心在家。他们同样可爱,同样可敬。
疫情期间,每天数万名一线工作人员中有20%以上是女性。他们坚守岗位,为用户带来安全可靠的商品和服务。
杨福云:五年了,她还是那个“绝望的三妈”
杨福云是2015年加入《游仙日报》的首批“老站长”之一。在过去的五年里,她和丈夫一直是《游仙日报》拓展领地的得力英雄。熟悉她的人都叫她“云姐姐”。
刚来北京的时候,儿子7岁,小女儿才3岁。杨福云是山西省阳泉市盂县陆家村关沟村的代课老师。她没赚多少钱。她老公在北京送吃的,所以她以为她只是来北京和老公一起工作。她肯定会比在家挣更多的钱,为孩子攒更多的钱,辞去老师的工作。
来北京后,每天听一个朋友介绍,面试送外卖的工作人员,每天刚好来得及开第一批岗前。我在招聘站长。入职前还有两个月的培训。杨福云夫妇毫不犹豫的报名了。没想到持续了五年。现在我最小的女儿已经上小学了。
公司每个月都会对所有前端仓库的运营服务绩效进行评估。无论哪个城市,杨福云的仓库都不是第一个,但一定是最顶尖的。你认识的人评价她,百分之百会说“云姐姐太强了”,她自己也说:“我觉得数据比谁都重要,不拿第一我做不到”。我在太原的时候,一个星期数据都不好。杨福云急得怒不可遏,病倒了。低血压和低血糖吓坏了她的家人,但即使这样,她也拒绝在家里多休息几天。她只是盯着仓库里的所有环节,又拿了一等奖。
对于这第一点,杨福云不能少“为难自己”,她给仓里满和自己定的规矩总是比公司定的多几条。比如每天早上仓库需要收货装货。一般查完量就回家休息,杨福云不行。每次回家前,她都要彻底检查水果和蔬菜的质量。仓库负责人经常在凌晨两三点收到她的反馈。其他站长都是凌晨两点休息,但她总是三点多起床。她说等所有检查都做完了,第二天发货就放心了,不会受影响。
不仅如此,疫情期间,仓库里的订单量翻了一倍,早上九点开门的时候,会有前一天晚上的大量预订单,加上早上高峰的订单,可能会有延迟,但她不能有任何延迟。她每天七点带老公去仓库,提前开始发货。在最近的一次评估中,她的仓库交付质量是广州地区最高的,客户投诉率是最低的,适当的投资率是100%。过年的时候,一直服务的老用户给她发新年红包表示感谢。
当被问及累不累时,杨福云说:“我从来没有抱怨过累一次,但我觉得很充实。当我感觉到黎明时,我又忙又黑。我很乐意攒钱,一年到头都带回家。是给孩子的。”她觉得自己是一个从农村来到大城市工作的女人,对这样的收入特别满意。
在工作中,杨福云是一个彻头彻尾的“绝望的母亲”,但当她谈到自己的孩子时,语气瞬间软化。她说一年最多回一两次老家,赶上春节不打不回。孩子放假的时候,她没时间照顾,只能和孩子视频聊天,十天半个月聊一次。“其实我不敢多说话,越说越频繁,越想慌。”
赵睿:从用户到送货人员,她说她应该比男人做得更好
赵睿是北京新宫站的新手经销商,是地道的北京大姐。她在一家大型连锁超市做团购经理,后来转行旅游。没想到疫情爆发时,旅游业成了第一个“最差”的行业。一度失去收入的赵睿正在考虑找工作。
和其他人一样,一直是每日优秀新鲜用户的赵睿,在疫情期间以每日优秀新鲜食物延续生命,解决了一家三口一日三餐。看着空荡荡的街道,只有送货人员来回穿梭,赵睿动了动脑子,想着她是不是要去送货。与其行动,不如行动。游仙哥每天再来送货,拉着弟弟问这份工作好不好,需要满足什么条件。弟弟听说有人想加入发行军,很热情,告诉她没问题。他还每天给她发招聘经销商的海报,告诉她可以随时去仓库面试。
第二天一早,赵睿去了仓库,站长热情接待了她,告诉她仓库里会有电动车,会有导航方向,不用担心找不到路。刚开始会有老骑手教你,仓库里的防护措施很好,包括口罩,手套,消毒液。每天量体温,什么都不要担心。站长的解释和鼓励让赵睿松了一口气,他决定现在就试试。然而,她回家后,又犯了一个错误。家里人担心当经销商跑来跑去太危险,容易感染。赵睿反过来劝他的家人:“没什么,我的小伙伴们在跑,该做的保护已经做了。好吧,我的生活很艰难。”
就这样,2月5日,赵睿正式成为游仙新宫站的每日发行商。最初几天,赵睿还是有点紧张。站长安排她每天有一个区,不要求发多少单,先把路线跑好。就这样,过了五六天,附近的社区赵睿已经知道她能比别人做得更好。她发现其他外卖打电话给用户的时候,一般都会说“你好,xx外卖,下楼来取货”。有时用户匆忙来取货,穿着睡衣就下来了。他们不知道外面是刮风还是下雪,冷得站不住脚。所以她再给用户打电话的时候,总是会问“今天冷,穿厚点的衣服”或者“下雪了,下楼的时候别忘了带伞”。每次有用户跟她说“你真细心”,她都是无比开心的。她说,女人天生就比较细心,男人一般想不出这些东西,所以我绝对比男人服务好。
2月25日晚,赵睿下班前做了最后一次发货,带了五份订单。当她把它们发送到第四个订单时,用户的手机无法接通。等了十几分钟,她看到下一单不发就耽误了。她干脆先发了另一个订单,然后回来继续给用户打电话,还是没人接。打给站长后,站长建议她先带回仓库,等用户接好电话再发。然而,赵睿认为那个晚上急着下订单的人可能还饿着,无论如何他必须把订单给他。然后,赵睿在小区门口等了50多分钟,用户终于接通了电话,下楼去取货。用户是个三十多岁的男生。下来后很抱歉,说不小心睡着了,关了手机静音,醒来看到几十个未接电话。保安大哥忍不住插嘴:“这个大姐太执着了。它带着大风已经等了你一个小时了。我放了她,她不走。”用户反复感谢赵睿,并在应用上发了一条特别的感谢信。那天晚上她到家时已经十一点多了。
她说,我是新手,又是女的,不用每天发那么多单给男的,多跑少拿。第一,不要挤食物。第二,不要发晚了。我会脚踏实地的发好每一个订单,为每一个用户服务好。有一次用户问她:“大姐,你不怕来回跑送外卖吗?”乐观的北京大姐说:“再怎么害怕,总有一天会过去的。”。
易:上海第二军区206团团长
你需要在哪里拯救“万能消防队长”
早上不到七点,艾琳就被电话吵醒了。电话那头的一个前仓站长差点崩溃,说订单太多,真的太忙了。艾琳说“我马上就来”,没时间洗头洗脸,就立马冲过去。
“我去仓库的时候,那两个整理的姑娘累得两腿直打哆嗦站不起来。我马上说,休息一下我就来。”
90后甘肃女孩易,2017年加入《游仙日报》。现在是公司上海第二军区206团团长。她的主要工作职责是让宝山区和嘉定区的八个前置仓库高质量的完成仓库内的操作和发货体验,比如生鲜商品、无漏装或错装商品、及时向用户发货等。
今年春节,艾琳原本按照公司的安排参加了“春节不关”,却意外在新冠肺炎遭遇了肺炎疫情。这场突如其来的流行病把她的工作浓缩成了一句话——“万能的消防队长”,无论在哪里,她都需要战斗。
每天早上,艾琳都会巡视她管理的八个仓库,看看哪些仓库的哪些岗位有困难,如何快速克服困难。从夜班到白班,从分拣、打包到仓库管理,她会弥补任何缺人的岗位。
有一次,一个前仓站长感冒了,想在家休息,艾琳马上接手。那天站长要上夜班收货盘点,艾琳为了他熬了一夜。早上仓库的电脑开了,客户第一天晚上下的预约单像雪崩一样从单机里飞了出来。艾琳估计大约有300份订单。她认为仓库人手不够,没有人手工作人员会太忙,用户会延迟收到订单。于是艾琳下午留在仓库帮忙取货。经过仔细计算,在那次“救火”行动中,她在仓库里呆了30多个小时,没有睡觉,也没有休息。
别人能看到的是女领导既不太脏也不太累。她一到达仓库,她和每个人都卷起袖子努力工作。其他人没有注意到的是,艾琳用尽一切手段“招募”。
由于疫情期间订单突然爆发,加上村庄和道路封闭造成的人力短缺,上海很多前沿仓库的订单是正常时期的两三倍,但人力只有正常时期的一半。为了提高前端仓库的交货能力,团队负责人需要通过“各种渠道”来招人。
易开始疯狂地给老经销商和分拣员打电话,并在朋友圈频繁发送工作信息。由于没有印刷厂,她写了招聘广告,并张贴在她负责地区附近的餐馆里,要求后者帮助提供兼职人员。
“最崩溃的是很难联系到一个人。对方本来说他会来的。结果第二天他说村里来不了了,然后又要开始找人。”艾琳说。疫情爆发以来,她已经招了近30名员工,解决了前仓用人的燃眉之急。
作为一个在任何岗位工作过的“救火队长”,也是一个心思细腻的女生,艾琳深知疫情中一线人员的不易——这个仓库的站长从早上看到订单倾泻而出的那一刻起就开始感到疲惫,那个仓库的女分拣员在冷库里呆久了就会肚子疼、关节疼。这个仓库的仓管员因为熬夜有点乱。那个仓库的调度员家里有孩子要担心...考虑到每个兄弟姐妹的困难,艾琳每天去前面的仓库时都告诉自己,她永远不能袖手旁观和观看,她会坚持每天为他们点菜。然而,由于仓库巡逻和“救火”的高强度,她总是在每天下午四点钟吃一天中唯一的一顿饭。
每天在外工作十几个小时,难免会让艾琳的父母担心。春节前,她带着住在甘肃的父母来到上海。她妈妈怕女儿被传染,出去就抹眼泪大闹。“我会告诉我妈我们做的防护措施,谈谈无接触分娩。最后我会问她,她也是天天买东西。如果我不去上班,我们就不发货。用户还喜欢她吃什么?”
现在艾琳的父母已经回到甘肃,但这种担心并没有停止。“现在我要骗我妈说我今天没上班。”
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