跨境电商政策调整 封国 停航 封仓 暂停销售 取消大促！跨境电商政策一览

受疫情影响，全球至少有30个国家宣布进入紧急状态。此外，亚马逊、Wish、速卖通、Lazada、eBay等主要跨境电商平台也出台了相关业务调整措施。关闭国家，暂停航班，关闭仓库，暂停销售，取消大促销……跨境电商面临巨大挑战。

为此，亿邦电力从国家政策和平台政策两个维度整理最新信息，供跨境电商从业人员参考。

一.国家政策

北美洲

1.美国

今天，美国总统特朗普在社交媒体上表示，美国和加拿大谈判暂时关闭两国边境，禁止不必要的交通，但贸易不会受到这一措施的影响。

12日早些时候，美国宣布从3月13日起禁止除英国外的欧洲申根国家旅客进入美国，禁令持续30天。据统计，这项禁令每周将影响多达3500个欧美航班，涉及的乘客总数可能达到300万。

2 .加拿大

当地时间3月16日，加拿大总理贾斯廷·特鲁多正式宣布，加拿大将关闭与外国游客的边境，以限制新型冠状病毒的传播。禁令将于18日生效，除部分境外游客外，禁止所有境外游客进入加拿大。据报道，一些豁免禁令的乘客包括加拿大公民和永久居民、美国公民、机组人员、外交官和在加拿大的直系亲属。

其次，航空公司空运营商将禁止任何有病毒症状的人飞行。此外，从3月16日起，所有国际航班都将被安排到蒙特利尔、多伦多、卡尔加里和温哥华机场。

欧洲地区

1.意大利

当地时间3月9日晚，意大利总理朱塞佩·孔戴(Giuseppe Conte)在电视讲话中宣布，意大利将从10日起在全国范围内实施封城令，意大利6000万人除工作或紧急情况外不应出行。

2.西班牙

3月14日，西班牙首相桑切斯宣布进入为期15天的紧急状态，并在西班牙全境实施“禁止令”，于3月16日上午8时实施。“禁止令”要求居民非不得已不得外出，违者罚款3000-6000欧元。

据悉，西班牙的主要港口是巴塞罗那、马拉加、卡塔赫纳和巴伦西亚。

3.捷克共和国

当地时间3月16日00:00-3月24日06: 00，除工作或紧急事务外，居住在捷克的任何人不得离开住所。政府建议人们在家工作或度假。

4.乌克兰

当地时间14日宣布，3月16日00时至4月3日禁止外国人入境，3月17日00时起乌克兰停止国际定期客运。

此外，乌克兰国家边境服务局14日宣布，将关闭107个边境口岸，只开放123个港口。乌克兰总统泽伦斯基也发表电视讲话，宣布乌克兰将暂时取消所有空空客运，只保留陆海运输。

5 .比利时

12日晚召开国家安全会议后，看守总理威尔姆斯宣布，比利时所有学校将于13日至4月3日停课；所有娱乐性公共活动将被取消；关闭的酒吧、餐馆等。；超市、药店可以一直营业，其他“非必要”的营业场所周末不营业。

6.爱沙尼亚

从3月17日起，国家将禁止外国游客入境，以防止新冠肺炎肺炎病毒的传播。此外，爱沙尼亚政府表示，除外贸运输外，计划对所有入境人员隔离两周。此外，据悉，爱沙尼亚邮政将改变各种进口邮件的投递方式，暂时无法提供收发服务。

7.罗马尼亚

罗马尼亚总统约翰内斯14日晚宣布，罗马尼亚将于16日进入国家紧急状态，以便更有效地抗击新冠肺炎肺炎。这项措施将使政府能够投入更多资金购买药品和必要的医疗设备，并简化和加快相关程序。目前，罗马尼亚的主要港口有:康斯坦塔、加拉克和苏利纳。

8.阿尔巴尼亚

3月15日00: 00起，全境封锁，阿尔巴尼亚与黑山、科索沃、北马其顿、希腊边境关闭。此外，阿尔吉总理明确指出，边境只对货物运输开放。目前，该国有四个主要港口:都拉斯、法罗拉、萨兰达和金申，其中都拉斯和法罗拉是更重要的港口。

9.波兰

从3月14日起，波兰全国进入公共卫生紧急状态，从本月15日起，波兰上领空将关闭，所有国际铁路客运和航空空客运将暂时取消，所有外国飞机禁止入境，国际铁路也将暂时关闭，但货运不受此限制，货物运输将保留特殊通道。

10 .法国

当地时间16日晚，法国总统马克龙发表全国电视讲话，宣布法国处于抗击疫情的“战时状态”。据悉，全法实施“封城”措施和升级之前的管制措施空。法国内政部长卡斯塔纳(Castaner)也表示，法国提到意大利和西班牙迄今在欧洲采取的最严格的限制性措施，发出了“请呆在家里”的明确信号。

亚洲地区

1.菲律宾

日前，菲律宾总统杜特尔特在全国电视讲话中宣布，由于新型冠状病毒感染病例不断增多，菲律宾的预警级别被提升到最高级别——红队二级，同时宣布决定封锁马尼拉大都会，覆盖整个地区所有城市和直辖市。所有来往马尼拉大都会的交通将会暂停。“封城令”的生效日期为3月15日至4月14日。

2.哈萨克斯坦共和国

哈萨克斯坦总统托卡耶夫15日宣布，为了防止新冠肺炎肺炎的蔓延，全国从3月16日8时至4月15日7时进入紧急状态。除哈萨克斯坦邀请的外交官和国际组织代表团外，严禁任何人以任何方式出入境。

3.新加坡

3月15日，新加坡政府宣布将进一步加强移民控制措施。3月15日晚11点59分起，过去14天内去过意大利、法国、西班牙、德国的游客，不允许进入新加坡。自3月16日23时59分起，包括文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、菲律宾、泰国和越南、日本、瑞士、英国在内的所有东盟国家有旅游史的人员，在进入新加坡后需要隔离14天。与此同时，新加坡已经禁止所有邮轮在当地停靠。

4.乌兹别克斯坦

从3月16日起，乌兹别克斯坦关闭了与其他国家的空中、公路运输。3天后关闭铁路运输。禁止公民出境，禁止外国人入境。

5.以色列

以色列总理内塔尼亚胡表示，为防止疫情蔓延，以色列将要求所有从国外入境的乘客隔离14天，新措施有效期暂停2周。

最近，以色列航空公司空阿尔基亚和以色列航空公司都宣布将取消所有国际航班。据悉，阿尔基亚将立即停止所有国际航班，而以色列航空公司将从下周开始取消国际航班，直至5月。

6.也门

当地时间14日，也门政府决定从当地时间17日午夜起暂停中国所有机场的航班，但负责人道主义救援和物资运输的除外。暂定两周，之后根据疫情情况重新评估。

7.柬埔寨

15日晚，柬埔寨首相洪森发布紧急“政府令”，指示政府各部门公务员、有关人员和全国人民暂时停止前往欧洲国家、美国和伊朗。政府令强调，根据卫生部的原则，所有刚从欧洲国家、美国和伊朗返回柬埔寨的柬埔寨官员和公民必须从返回之日起隔离观察14天。

8.越南

越南宣布，已决定暂停27个欧洲国家游客入境，不再向所有外国公民发放入境签证。据悉，这项措施将于3月15日实施，为期30天，因公共原因前往越南的乘客除外。

9.马来西亚

马来西亚已经被封出18-31号与疫情作斗争，能否进行口岸、机场的跨境进出口、通关、转运尚不确定。根据国情，虽然不会完全停止，但物流相关行业也会造成影响程度不同、时间延误、员工不上班等各种延伸问题。

中东

1.沙特阿拉伯

沙特政府决定从15日上午起暂停所有国际航班两周。此外，目前沙特阿拉伯与阿拉伯联合酋长国、科威特和巴林之间的陆地边界只允许运载货物或必需品的车辆入境。

2.科威特

3月11日，科威特内阁召开特别会议，宣布了一系列防止疫情蔓延的新措施，包括暂停所有进出航班，关闭公共场所，禁止人群聚集。当地媒体认为，这些措施实施后，科威特将进入“封城”状态。

其他国家

1 .澳大利亚

3月17日，澳大利亚总理莫里森宣布，由于新冠肺炎肺炎的影响，所有进入澳大利亚的国际移民必须进行14天的自我隔离，以防止冠状病毒的传播，并从20日下午21时起，对所有非澳大利亚公民和非永久居民实施旅行禁令。

从3月30日起，所有往返澳大利亚的国际航班都将被禁止。同时，澳大利亚将在30天内禁止从外国港口出发的游轮进入澳大利亚。

2.利比亚

利比亚总理萨拉杰14日宣布，利比亚已进入紧急状态，以应对可能爆发的新冠肺炎肺炎。此外，利比亚将从16日起采取预防措施，包括关闭机场、海港和边境口岸三周。

3.委内瑞拉

委内瑞拉总统马杜罗12日宣布，从本月15日起，欧洲和哥伦比亚的所有航班将暂停30天，国家卫生系统进入紧急状态。马杜罗13日晚发表电视讲话，宣布全国戒备。

4.摩纳哥

当地时间3月14日深夜，摩纳哥政府正式通报，为了应对新冠肺炎肺炎的持续蔓延，摩纳哥所有非日常生活必需的公共场所将于3月15日零时起关闭。

5.新西兰

今天，新西兰总理亚丁宣布，为了遏制新冠肺炎肺炎的蔓延，除新西兰公民、新西兰永久居民及其直系亲属外，所有人都将被禁止入境。禁令将于19日午夜生效。

二、平台政策

亚马孙

1.亚马逊调整多渠道运输成本

亚马逊发给第三方卖家的邮件显示，使用亚马逊多渠道物流服务的部分产品的运输费率调整大致如下:

亚马逊将根据尺寸等级降低2天快递运输费率，最高降低30%。同时，标准运输的费率将会降低，亚马逊将为标准和紧急运输引入新的尺寸等级。降低的费率将于2020年4月1日生效。

此外，优先次日运输的费率保持不变，多渠道配送将继续为多个订单提供折扣价。

2.亚马逊FBA关闭仓库，暂停储存不必要的货物

3月18日，亚马逊发布了关于“FBA非必备产品停止入库”的公告。公告称，亚马逊暂时将日用品、医疗用品等高需求产品分配到配送中心，其他产品不能发送到分运营中心。

具体公告内容是:

①亚马逊正在密切关注新冠肺炎的发展及其对买家、销售伙伴和员工的影响。为了给所有人提供最好的服务，我们只在运营中心优先接收日用品和医疗用品。非必需品或医疗用品目前无法送到亚马逊运营中心。

②此入库限制于3月17日凌晨5点生效，执行至4月5日。卖家邮件通知/卖家背景通知/帮助页面英文版将于3月17日凌晨5点在美国和EUS发布，后续版本将以多种语言更新。

③在存储限制期间，我们预计会对卖家业务、亚马逊仓库管理和买家产生很大影响。卖家不能向运营中心发送除日用品和医疗用品以外的任何货物。我们将发布卖家的背景通知、卖家的电子邮件通知和一个新的帮助页面，让卖家了解这项限制。

3.亚马逊欧洲站:超过15公斤的箱子将暂停入库

近日，亚马逊欧洲站发布新规定，超过15公斤的箱子将不予入库。亚马逊表示，由于疫情，仓库工作人员需要保持1米的安全距离。但是因为超过15kg的箱子太重，需要两个工人来抬和搬运。员工无法保持1米的安全距离，所以仓库暂时无法处理超过15公斤的产品。

据了解，亚马逊近日宣布，由于非典(SARS-CoV-2)疫情导致部分产品短缺，亚马逊暂停了非必需品的FBA发货计划，并停止了这些货物的入库。

通过易趣网购买

1.eBay禁止该平台销售口罩、洗手液等产品

3月6日，eBay宣布禁止在其平台上销售n95/n100口罩、洗手液/凝胶和消毒湿巾。目前，用户在eBay平台上搜索“冠状病毒”或“新冠肺炎”等关键词时，很难找到相关产品的列表，但如果搜索“口罩”或“医用口罩”，则更容易找到产品。

此外，eBay还提醒卖家eBay的以下发布政策:健康声明和关键词滥用:禁止在标题和物品描述中包含健康声明，禁止滥用“冠状病毒”、“新冠肺炎”、“病毒”、“疫情”等词语。价格飙升超过市场价值:禁止创作试图从悲剧和灾难中获利的文章。

EBay要求所有提供口罩、洗手液、湿巾等的网上卖家。检查他们的清单，并确保他们符合易趣的上市政策。

2.eBay的物流政策更新

①使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服务的政策更新

德国道路更新:从本政策生效之日起，对于从中国大陆向德国销售的直邮商品，不再计算高价格区间的合规率，但所有直邮交易均纳入合规率计算，区分高单价交易和低单价交易认可的物流服务和合规交易定义。

英国方向更新:从本政策生效之日起，对于从中国大陆向英国销售的直邮商品，将区分高单价交易和低单价交易认可的物流服务和合规交易的定义。

②美国eBay直邮低于5美元，其他主要国家物流使用政策更新

从2020年3月29日起，中国大陆对德、英的交易将从本次政策评估分母中去除，评估标准维持在50%不变。此外，关于本政策下合规交易的定义，卖方必须同时满足以下条件:

使用符合政策要求的物流服务。合规物流服务请参考政策详情，服务水平必须与买方选择的水平一致或更高；

b)及时获取采集和扫描。

3.疫情期间直邮物流补充规定

从2020年3月1日起，所有从中国大陆发货的直邮交易都必须与平台对接，并且至少提供有效的收扫物流服务。对于不符合本补充规定的卖家，平台将独立于其他政策单独采取严厉的处罚措施，包括销售限制和账户冻结。

来赞达

1.拉扎达“春风计划”:泰国站运价第二次下调

拉扎达宣布启动“春风计划”。从3月份开始，Lazada将全面优化和降低泰国站的国际运价，其中运价最高可降低90%。同时也开启了泰国的陆路运输通道，打造了泰国跨境竞争费率卡。从0.3公斤起，陆运运费比空低50%。

此外，3月9日，拉扎达的“春风计划”做出了新举措:越南站运费下调，泰国站运费下调两次，马来西亚海外仓库仓储费下调。

根据“春风计划”，从3月16日起，拉萨达越站国际运价将进行优化下调，降幅高达96%。同时，泰国买家承担的运费已经第二次下调。从3月10日起，泰国曼谷一公斤以下货物的运费已从目前的25泰铢降至20泰铢。

在此基础上，海外仓马来西亚站各重量对应的仓储费费率下调50%。

2.Lazada从3月20日菲律宾站跨境商户开店开始，就调整到了假日模式。

3月19日，Lazada宣布推迟原定于2020年3月27日举行的laza da 8岁生日促销活动。此外，为了更好地保护商户权益，平台将在3月20日零时起，将菲律宾站跨境商户店铺临时调整为假日模式，直至另行通知。其他国家的店铺不受影响，正常经营。

希望

1.Wish在限定时间内免费提前放款

最近，Wish宣布，从2020年3月2日起，届时确认完成的所有订单都将有资格纳入这一新的“预借”功能。如果卖方商店中有更多确认的履行订单，可以申请的“预付款”金额将相应更新。

据悉，所要求的预借金额将在下一个结算日发放，并在下一个结算日之后的四个结算日扣除用于还款；每次扣款的还款金额为总还款金额的25%。为了给卖家提供有力的支持，目前有限时间内没有相关费用，卖家可以免费使用“预借”功能。

2.祝发布最新商业政策调整

3月15日，针对全球新型冠状病毒疫情的发展变化和近期中国商家复工的进程，Wish即将结束近几周推出的一系列商家政策和店铺运营相关更新，进一步调整商家政策7.5条。请商家仔细阅读以下信息，并根据情况及时调整物流和店铺运营:

以下信息点1、2和3适用于2020年3月15日北京时间上午0: 00从中国大陆向中国商家发出的订单:

1.商户政策第5.1条:在上述时间段内发布给商户的所有新订单必须在订单发布时间后的5个自然日内标记为“已交付”。如果订单在此时间段内未标记为“已发货”，订单将自动退款，商户将为每个自动退款订单生成50美元的赔偿；相关产品也可能下架。

2.商户政策第5.5条:在上述时间段内发布给商户的所有订单必须在商户政策第5.5条所述的时间段内确认并履行。延迟确认赔偿将被恢复。

3.商户政策第5.11条和第12.2条:上述期间向商户下达的EPC、EPC Blue和/或A+物流计划订单，必须在订单下达时间后168小时内到达相应仓库。如果加班到达，商家将被收取加班到达费加50%的运费。

4.商户政策第5.9条:北京时间2020年3月15日上午0点起，商户取消订单或退订，每单罚款2美元。

5.太平洋时间2020年3月15日上午0: 00起发生的所有ProductBoost费用将在2020年4月1日及其后扣除。

以下第6点信息适用于从2020年3月15日上午0: 00至2020年3月22日晚上11:59从中国大陆向中国商家发出的订单:

6.商户政策第7.5条:发往以下目的地国家的订单放行后，如果在以下所列自然日内确认发货，商户不负责与物流相关的订单退款:

意大利:36

墨西哥:37

巴西:44

加拿大:33

澳大利亚:24

比利时:23

瑞士:24

捷克共和国:24

德国:23

丹麦:23

西班牙:28

法国:23

英格兰:19

匈牙利:24

荷兰:22

挪威:25

瑞典:27

以上未列出的所有其他目的地订单仍需符合现行未经调整的商户政策第7.5条:merchant.wish.com/policy/refunds#7.5.

3.祝A+物流加加拿大道路通道选择标准的门槛值为70元

3月17日，为应对新型冠状病毒疫情全球蔓延对加拿大道路物流造成的限制，WishPost于世界协调时2020年3月17日凌晨2: 00启动加拿大道路A+物流计划，对所有开通加拿大道路的中国商家开放。

WishPost公告显示，A+物流计划在加拿大上线后，商户平台订单中待处理页面的中国大陆至加拿大订单将自动纳入A+物流计划。同时，这些订单会在商户平台上显示“A+物流计划订单”标志。

不仅如此，由于最近新型冠状病毒疫情在全球蔓延，WishPost还声明，对于2020年3月17日世界协调时凌晨2点前发布的加拿大公路订单，在所有商户平台的待处理页面中，如果订单在3月份。17日凌晨2点至3月24日凌晨2点之间取消，商家未被判取消订单赔偿；如果商家在3月17日凌晨2点至3月24日凌晨2点对促销产品单独屏蔽加拿大方向，商家不予补偿。

目前，商家必须使用安苏学校和安苏学校的标准物流渠道之一来完成2020年3月17日世界协调时凌晨2: 00后发布的标有“A+物流计划订单”的相关加拿大定向订单。如果商家不使用两个必需的物流渠道中的一个来完成订单，它可能面临因违反政策而导致的赔偿和/或其他后果。

其中，选择合适物流渠道的标准如下:

1.如果在WishPost中创建的运单中至少有一个产品大于或等于，商家必须选择WishPost的“速度标准”渠道来完成运单；

2.如果在WishPost中创建的运单中的所有产品都低于10美元，商家可以选择WishPost的“快速经济”或“快速标准”渠道来完成运单。

值得注意的是，对于目前只需要提供人民币产品价格的商家，上述物流渠道选择标准的门槛值为70元人民币。

在选择合适的物流渠道后，商户应根据WishPost上的Wish商户平台和配送地址，使用Wish认可的三家物流服务商之一或自行配送，在A+物流计划订单发布后168小时内将相应订单配送至A+物流计划仓库。

水滴油膜

Joom再次延长了订单处理时间

3月5日，JOOM宣布将再次延长订单处理时间。北京时间1月30日08:00-2月27日08:00审批的订单必须在3月13日08:00前上线，2月27日08:00后审批的订单必须在15天内上线。

同时，北京时间1月30日08:00前批准，但3月3日08:00前未上线的订单，系统将自动取消。2月27日北京时间08:00后批准的订单将被评估订单取消率。如果订单取消率大于5%，账户将被限制；如果订单取消率大于15%，账户将被关闭。

此外，如果订单未能在十天内申请交货或上线，Joom将根据买方的要求取消订单，根据客户的要求取消的订单不会影响您的订单取消率。同时平台也鼓励商家尽快办理订单，交付完成度高的卖家将享受流量倾斜。卖家处理订单的速度越快，获得的平台流量就越多。

速卖通

1.速卖通发布交付实践指南

速卖通最近发布了商家送货实用指南，并对相关政策进行了调整。对于北京时间3月5日24: 00前支付成功的订单，备货期截止时间将统一延长至3月15日24: 00。

同时，对于3月5日前的订单，当买家发起取消订单请求时，商家需要在24小时内响应买家的请求，超时后未响应的订单将自动关闭。其次，速卖通也给商家提了一些建议。无论是IM的回应还是提供店铺优惠券，商家都在尽力安抚和留住顾客。

2.无忧回返保护计划覆盖另外八个国家

3月12日，速卖通近日宣布将升级无忧退货保障计划，提升卖家服务质量和项目下买卖双方体验。据悉，从2020年3月18日起，如果卖方参加覆盖美国、法国、英国等8个国家的无忧退货保障计划，卖方的计划将进一步扩展至巴西、以色列、韩国、沙特阿拉伯、阿联酋、波兰、荷兰、意大利。到那时，该项目将覆盖16个国家。

Shopee

1.卖家回收计划第一阶段:4月前落户的新店可享受120天的佣金豁免

2月13日，为了缓解新型冠状病毒疫情对跨境行业的影响，Shopee发布卖家恢复计划，全力协助跨境从业人员恢复运营。一期恢复计划涵盖了免佣金、免费运输、免手续费、免费培训的“五免政策”，给新业务带来了巨大的收益。其中，所有在3月31日前成功落户Shopee第一个马来或台湾省站点的卖家，新店可享受120天的免费佣金，孵化期符合条件的店也同样适用。

2.最新抗疫政策:物流时效延长，义乌仓库停止收货

2月13日，针对新冠肺炎疫情对卖家的影响，泛东南亚市场电商平台Shopee发布了一系列政策，缓解疫情对门店运营的影响，主要包括物流时效、仓储运营、门店运营等。

益邦电力获悉，根据政策规定，Shopee平台春节期间物流时效豁免延长至2月16日，即1月24日至2月16日24天物流时效豁免。

①仓库调整的控制区域可以交付给深圳上海仓库

仓库方面，Shopee深圳仓库响应政府疫情控制工作，按要求协调仓库运营时间。Shopee将物流时效豁免延长至2月16日，帮助卖家应对疫情影响，暂时不影响包裹时效。卖方可以正常发货，并将包裹发送到Shopee深圳仓库。

Shopee义乌仓库响应义乌市防疫要求，于2020年2月1日晚停止接收服务。卖家可以使用快递或其他物流配送方式将货物运送到Shopee上海仓库。此外，Shopee上海仓库、泉州仓库、深圳-东莞、广州等地的催收服务运行正常。

Shopee义乌地区的免费催收服务正在逐步恢复。为应对防疫工作，采集车辆不得进入或离开部分卖家所在区域。卖方应配合将货物交付至协商的地址。目前除义乌外，华东其他地区的催收服务运行正常。福建的催收服务也运行正常。

②疫情期间包裹流通不受影响

据报道，世界卫生组织早些时候发表声明称，收到中国包裹的人没有感染新型冠状病毒的风险。根据分析，冠状病毒不能在信件或包裹等物体上长期存活。因此，卖家可以放心发货，目前不会影响商品在各个目标市场的流通。

Shopee建议卖家通过聊天、店铺主图、店铺介绍、直播等方式与买家保持联系。，从而平息买家的情绪。Shopee建议沟通内容:疫情影响导致发货/物流延误的情况；跨境产品/包装安全无病毒；口罩订单缺货无法发出，其他买家关心产品、发货、活动等问题。

3卖方需要及时调整库存，确定恢复供货时间

针对断货产品，Shopee建议卖家及时调整系统库存，包括设置零库存、设置预售、及时下架、在主图和标题中沟通信息、查看断货产品近期是否有签约活动。

同时，Shopee建议卖方检查供应商的情况，确定恢复供货的时间，包括以下四个方面:确定供应商的启动时间，为缺货的产品寻找其他供应商，根据供货时间设置售前时间，确定物流的正常交货时间，保证正常交货。

3.运营恢复计划第二阶段:2月份发货率达标的店铺可以获得20%的广告费返利

2月20日，继“一期投资回收计划”的“五免政策”之后，Shopee的二期运营回收计划正式启动。具体政策包括:平台自3月起全面下调佣金基准；引入关键词广告支持政策；设立42个“在线课程培训项目”免费直播。

其中，Shopee将对完成的订单收取交易佣金。同时，同一个卖家在平台的前三个月免交每个站点的交易佣金。值得注意的是，目前的版本率仅适用于2020年2月和3月完成的订单。

在关键词广告钱支持政策方面，Shopee宣布，凡2月份送货率达到其站点标准的注册店铺，均可获得20%的广告钱返利。在注册方式上，商家只需填写一个店铺名称，就可以注册商家GP下所有站点的所有店铺。

具体来说，发货率的计算标准是:2月1日至2月29日，除买家取消的订单外，3月5日前Shopee仓库扫描的门店收到的订单比例。

在在线课程培训方面，Shopee将通过官方直播和专业合作伙伴平台举办42场直播，涵盖运营、产品选择和投资推广。在招商直播中，平台可以向卖家讲解免佣金、免运费、免手续费、免费培训等“五免政策”。