为了提高社保卡的服务能力和水平,为客户提供更加便捷、高效、舒适的服务体验,合肥市人民社会保障局通过网站、微信、支付宝、自助终端、咨询电话、银行窗口等服务渠道,为参保单位和个人提供社保卡相关业务。合肥市民无需在大堂窗口排队,即可通过上述渠道查询办理社保卡业务。
查询制卡进度
市民可登录合肥市人力资源和社会保障局网站,进入网上服务大厅,然后点击“金融社保卡网上服务系统”,查询社保卡办理进展情况。
公众可以通过关注合肥智慧人社微信微信官方账号和合肥人社支付宝生活号进行查询。
市民可携带身份证到市民社交窗口(含区、县、街道)、部分社区委员会自助机、全市各社区委员会、行政村、就业服务站的市民社会便民宝自助终端查询。
社保卡首标
单位管理人员可登录合肥市人力资源和社会保障局网站,进入网上服务大厅“合肥单位业务办理”,为未办理社保卡的员工办理社保卡。
公众可以通过关注合肥市人民社会的支付宝生活号,在“我想做”中输入“社保卡”进行申请(如果没有照片,需要上传一张尺寸358×441小于50k的彩色身份证照片)
目前交通银行和长丰县农村商业银行可以提供即时制证服务,符合首次办理社会保障卡条件的公民,可以携带本人有效身份证和白底一寸彩色照片到上述两家银行的即时制证服务网点办理社会保障卡。服务网络见社保卡即时制卡服务网络表。
合肥居民可以携带身份证到全市所有社会住房委员会、行政村、就业服务站的人民社会福利宝自助终端。(如果便民宝上的制卡信息不全,请到以上渠道自助或去社保卡服务大厅。)
社会保障卡激活和加密
市民可携带身份证、社保卡在市民社交窗口(含区、县、街道)、部分社会住房委员会自助机、全市所有社会住房委员会、行政村、就业服务站的市民社会便民宝自助终端激活、更改密码。
临时挂失
市民可以关注合肥市人民社会支付宝生活号,在“我想做”中输入社保卡。
可以携带身份证,在市内各社区委员会、行政村、就业服务站的人民社会窗口(包括区、县、街道)和部分社区委员会的自助机、人民社会便民宝自助终端办理。
可以拨打0551-12333,然后按“2”进入合肥咨询服务热线,再按“3”挂失社保卡。
社保卡更换(置换)卡
如需办理挂失补卡业务,可关注合肥市人民社会保障局合肥智慧人民社会微信官方账号,手机支付补卡费用,10个工作日后携带有效身份证到选定服务网点领取社保卡并激活账户。【未绑定社保卡的,需在“合肥智慧人社”的“个人中心”绑定社保卡后,方可完成换卡(置换)业务。]
交通银行、长丰县农村商业银行持卡人可在合肥市人民社会保障局合肥智慧人民社会微信官方账户支付换卡费用,携带有效身份证件,在发卡银行即时制证服务网点制作社保卡并激活账户。其他社保卡合作银行的即时制卡业务也将陆续推出。
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