高德回应导航致景区拥堵 具体是啥情况?

乱导航还不改，高德地图这回把大家气坏了。1、近日，青城山-都江堰景区官微发文称，建议自驾游客游览该景区时，不要使用高德地图导航。为啥一个景区会对高德地图这么大“仇恨”？这其实值得高德地图自己去反思。2、首先，高德地图没去矫正题图导航，把地点给导错了。青城山分前、后山。前山是青城山风景名胜区的主体部分，约15平方公里，景色优美，文物古迹众多，主要景点有建福宫、天然图画、天师洞、朝阳洞、祖师殿、上清宫等；后山总面积100平方公里，这要是走错了，就白来青城山了。可是，高德地图却被指“定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域”。其次，这要是在平常倒也还好，可是，今年国庆节期间，到处人山人海，走错了一下，游客再开车调头回去，这就乱套了。而一份报告显示，2019年高德以33%的占比位居市场份额第一，其次为百度地图（32.7%）、腾讯地图（15%）。这个统计数据是真是假难以判断，但最起码表明高德地图的用户还挺多，那肯定走错了的人业很多，所以，青城山-都江堰景区指称，频繁接到游客反映，使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵，给游客和景区管理造成了极大的困扰。另外，高德地图还被指为“故意不改”。青城山-都江堰景区指出，“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次与“高德地图”方联系，要求对青城前山景区导航路线进行修改优化，但均未果。3、10月5日，高德地图终于谦虚地回应称，“目前青城山景区的导航到达点已经从售票处优化至停车场处，感谢大家的监督和反馈“，4、其实，其它手机导航地图也大都有类似的严重事件。比如2017年，有用户称，自己在百度地图内搜索“深圳市儿童医院”这一地点时，其中一条搜索结果引向了另一家医院，随即引发了相关媒体和用户的关注。事件发生后，百度回应称，百度地图官方随即展开了技术排查，并及时修复。同时百度地图官方发表声明称，该情况是由于医院的别名导致的误判，并不存在任何售卖地图标注的商业行为。按理，这次高德地图的事情则完全不存在故意标识错误的商业行为，而是工作不细致、对地图错误处理流程有问题造成的。