心灵社区 南开区万兴街所辖各社区打造特色平台 事事有人管 心里多舒坦

天津北方网消息:基层治理与老百姓的幸福息息相关。家务琐事，门口有帮手；心里不痛快，社团能说话；邻里矛盾产生，外交关系锻造——南开区万兴街管辖的所有社区打造特色平台，让居民获得并传递爱与温暖。

一个人的技能可以帮助邻居

三潭李三社区有一个志愿服务队，聚集了十多名有特殊技能的爱心居民，为每个人提供服务。空音调、电视、洗衣机等家用电器坏了，或者下水道堵了。你可以在这些琐事上向他们寻求帮助。可以快速找到维修师傅，不用长期忍受这些问题带来的不便。夏奶奶是小区里一个孤苦伶仃的残疾老人，顶灯和马桶扶手出了问题，让她很担心。服务大队的队长于永祥，立刻来到她家，三两下就把扶手修好了。她还自己买了配件，自己修了吸顶灯，帮夏奶奶解决了燃眉之急。

车站代理捷信捷

在车站代理这种金融街社区，居民不仅可以通过交谈来缓解不愉快，还可以通过活动来发现问题。居民刘一觉得儿媳不孝顺，心里很不舒服。居委会主任听了她的话，找到了症结所在，判断媳妇不孝顺，是“粗线条”，刘一要求比较高。居委会主任建议刘一要为孩子着想，同时告诉刘一要以自己的儿媳经历来呵护自己的心。居委会主任加了刘一媳妇的微信，悄悄提醒她什么时候打电话，什么时候买东西让老人开心。

社会也很关心孩子的成长。“孩子一般不会主动表达。我们通过各种活动帮助父母进入孩子的内心世界，比如模拟法庭，中国少年。”社区党委书记、居委会主任郭说:“比如，孩子画一个太阳，不管是空还是半山腰，都反映了不同的心理状态，家长可以通过专业指导改善亲子关系。”

经验丰富、技巧娴熟的调解

李华章社区的调解团队阵容庞大，包括社区工作者、警察、专业律师和德高望重的老居民。在发生冲突的情况下，各方的调解有时可以完全解决困扰社区多年的问题。有一次，一楼底层营业门前有一口井，他们把它放在井盖上，压了下去。三楼的住户听到家里水管嘎嘎作响，总觉得脏东西会被挤到家里，喷出来。底层业务怕影响业务，说什么也不肯打开井盖。三楼的住户来寻求调解帮助时，血压已经升高，声音也在颤抖。所以，调解小组一方面安抚双方情绪，给他们明确的法律分析；另一方面，居委会迅速抓住重建旧建筑的机会，联系相关部门更换损坏的管道，彻底解决了问题。