天津北网消息:8月10日，天津客运段K257列车经过平顶山西站，站台上来了一位年近70的老人。他摇摇晃晃地走到门口上车。空姐范睿华看到后，主动帮老人，帮他提行李。老人急忙挥挥手:“不，不，我身上有灰尘，不要弄脏你。”范睿华还是坚持要帮他进车。
“开车后，我检查车门时，发现老人蜷缩在一个地方，正要给他找座位。老人赶紧解释，“同志，我有座位，就是身上有灰尘，怕弄脏别人和座位。听到这里，心里酸酸的。我去火车一号和二号座位和乘客说清楚解释，把老人换到了离自己机舱更近的座位。这样可以方便照顾，不影响其他乘客。”范睿华说道。范睿华得知老人没有吃早餐后，联系售票员，为老人准备了馒头、鸡蛋和粥，让老人热泪盈眶。
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