enable 赋能VS使能 你必须知道哪一种生态圈适合你

图片来源:照片网

在2017《财富》全球论坛上，腾讯创始人、董事长兼首席执行官马表示，在互联网时代，腾讯应该是一个分散的推动者，而不是试图抓住别人的命脉。他对自己在商业生态中的角色和作用做了一个通俗的比喻:“我们不是租房，而是让你盖房子。盖完房子，就是你的了。你的客户和粉丝都是你的。不需要交月租。没必要年年涨价。”

诚然，随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等的快速发展。，“联系”成为常态，企业与各利益相关者有效联系所构建的商业生态系统将形成巨大的竞争优势，“丰富的生态”成为许多企业的愿景和战略目标。

那么，企业构建“丰富生态”时，赋权的内涵是什么？

授权是为了增强企业自身生态系统的竞争力

赋权是指企业通过提高被赋权的能力，直接增强赋能企业生态系统的竞争优势，从而更好地为自己的用户服务。值得注意的是，如果没有交易，那就叫赋权。赋权企业需要对赋权企业做出实际交易以外的贡献，其结构模型如图1所示。

比如华为的手机供应商，包括星科科技、诚迈科技、中科创达等几十家公司。但如果华为手机只和这些供应商产生业务往来，除了实际交易没有做出贡献，那么华为手机和这些供应商就不是使能企业和被使能企业的关系。

常见的赋能方式有综合服务赋能、财务赋能、无形资产赋能、供应链赋能、数据赋能、技术赋能等。

1.全面服务授权

赋权企业为赋权企业提供各种综合服务，提高了赋权企业的能力，增强了赋权企业生态系统的竞争优势。比如母婴连锁店就是婴幼儿奶粉厂商的重要销售渠道。婴幼儿奶粉生产企业可以通过培训育儿知识、教授终端展示技能、直接指导、参与终端推广等方式，提高母婴连锁店的客户获取能力和营销能力，从而更好地服务于婴幼儿奶粉企业自身的用户。

2.财务授权

赋权企业为被赋权企业提供金融服务，如第三方支付、担保和引进投资和融资提供者，从而增强被赋权企业生态系统的竞争优势。例如，大型汽车行业集团在商业生态系统中为零部件供应商提供保障服务。

3.赋予无形资产权力

如文氏集团采用“公司+农户”的模式，除了家禽、牲畜、饲料、猪、肉鸡、鸭等常规交易外，文氏集团还向农户出口养殖技术和环保标准，免费指导农户参照环保标准建设养殖场，指导农户养殖技术，参与养殖过程管理。

4.供应链赋权

供应链赋权就是赋权企业在集中采购、物流优化等方面帮助赋权企业，从而提升自身的生态系统。典型案例是阿里巴巴在淘宝/天猫平台上为商家提供集中采购服务。

5.数据授权

宜家利用其更接近最终消费者的优势，向供应商提供除实际交易之外的市场需求数据和信息，以帮助供应商增强对消费者需求的理解和响应。供应商根据宜家提供的数据和信息进行改进，改进后的产品主要销售给宜家，这样宜家可以更好地为自己的用户服务。

6.技术授权

常见的技术授权类型包括SaaS、云计算、物联网、人工智能授权等。随着技术的发展，技术授权变得越来越可能。赋权企业也可以利用3D打印/3D摄影、人脸识别、VR/AR、区块链等技术进行赋权。

仍然以文集团为例，我们注重为农民提供现代化的信息工具，在他们的鸡舍(猪舍)安装RFID芯片，从而使农民养殖过程的每一个环节都实现信息化。文集团的技术人员可以利用手持终端实时分析农民饲养的每批肉鸡(猪)的收料时间、饲养量、屠宰时间、疫苗接种时间等信息，及时发现不符合养殖标准的地方，提醒农民及时进行管理和改进，提高农民的养殖水平。

使能是通过空扩大被使能企业的价值

赋权强调加强使能企业的生态系统，而使能则通过使能企业提供的产品和服务增强使能企业的竞争优势，使使能企业能够更好地为用户服务。

对于使能企业来说，从使能企业的角度思考如何成长是很重要的。使能企业将与被使能企业共享关键资源和能力，成为被使能企业不可或缺的关键角色。放大空之间启用企业生态系统的价值，其结构如图2所示。

常见的赋能方法包括集成服务赋能、金融赋能、供应链赋能、数据赋能、技术赋能等。

1.集成服务使能

创业黑马营提供基础行政服务、培训服务、对接投融资、会计师事务所、律师事务所，帮助创业公司快速成长，提升竞争力。

2.财务支持

扶持型企业为扶持型企业提供金融工具和服务，增强扶持型企业生态系统，从而扩大扶持型企业生态系统的价值空。微信为中小商户提供支付服务，帮助中小商户满足用户在线支付需求。

3.供应链支持

桐城旅游除了按照惯例帮助传统旅行社销售产品外，还帮助旅行社通过“旅游仓库”集中采购，获取更便宜的旅游线路和产品，让旅行社更好地为自己的用户服务。

4.数据启用

腾讯、JD.COM、百度都是益信金融的股东，他们通过大数据准确描绘了益信金融的客户，实现了从贷前到贷后的全过程控制。借出前，通过决策引擎、信用评分卡、反欺诈模型、客户数据画像、客户身份验证、三方数据验证等手段实现系统决策和多维审计；在贷款监控中，通过监控模型完成异常预警；贷后管理依靠反欺诈模型、GPS监控跟踪、多维数据验证、丢失连接修复等技术实现客户生命周期管理。

5.技术使能

与技术赋权相对应，技术赋权使企业能够在移动互联网、SaaS、云计算、物联网、人工智能、人脸识别、3D打印、3D摄影、人脸识别、VR/AR、区块链等方面为利益相关者赋权。，提升利益相关者的生态系统，更好地服务于利益相关者的用户。比如以亚马逊和微软为代表的云计算企业，通过提供基础云计算资源和关键技术支持，使利益相关者在工业互联网领域成为一个通用的使能平台。

赋权和赋能都应该向合作伙伴输出正外部性，即赋权和赋能都有成本，并且这一成本不能直接收回。比如给供应商或经销商提供商学院培训，成本是赋能，让企业生产，却没有相应的收益。

企业如何选择合适的模式

致大型企业

大型企业在构建自己的生态系统时，对使能或使能的选择是基于更高维度的业务生态系统视角下的角色和业务活动的价值创造逻辑，考虑大型企业的资源能力，对比各种方式创造的用户价值、重点企业的价值、利益相关者的价值、业务生态系统的价值。

当大企业致力于在商业生态中丰富自己的生态系统，基于自己的用户价值提高利益相关者的能力，并最终对利益相关者和用户施加强大的控制，以便更好地为自己的用户服务时，他们往往会被赋予权力。

大型企业在致力于丰富利益相关者的生态系统，发挥基础设施的作用，基于利益相关者的能力思考自身的成长，让利益相关者更好地为自己的用户服务，不希望对利益相关者有强有力的控制，愿意与被启用的企业共享用户数据，自然不会被垄断，与利益相关者有更强的合作属性时，往往会被启用。

在新技术和新金融时代，数据授权/数据授权、金融授权/金融授权和技术授权/技术授权变得越来越可能。

致中小型企业

中小企业在选择大企业作为合作伙伴时，根据中小企业在商业生态系统中的角色定位、商业活动的价值创造逻辑以及大企业构建的商业生态系统与自身竞争优势的匹配，综合选择加入“使能”或“使能”生态系统。

中小企业愿意丰富大企业的生态系统，希望在大企业用户价值的基础上提升自己的能力，愿意在合作中对自己施加强大的控制，不在乎能否从大企业合作中获取用户数据。当与大企业存在一定竞争关系时，更适合加入使能生态系统；

中小企业愿意与“基础设施”大企业合作，更注重丰富自己的生态系统，提高服务用户的能力，不愿意对自己有很强的掌控力，希望在合作中获得更多的用户数据，与大企业合作属性更强，客户获取能力强，用户价值创造能力强，竞争优势独特，更适合加入到使能生态系统中。

(作者魏伟是北京大学汇丰商学院管理学教授；王鹏，北京大学纵横管理咨询集团高级合伙人，行业中心总经理；蔡春华是和君的咨询伙伴。)