日前,《农村住宅小区服务质量标准》发布。本国家标准由浙江省标准化研究所制定。基于浙江省农村住宅小区的发展经验,总结提炼了我国农村住宅小区建设的成就,填补了我国农村住宅小区服务和管理的空白空。
目前,繁荣的农村住宅已成为促进我国农村振兴的重要手段。然而,“酒店旅游服务质量的各个方面都缺乏统一的技术指导。”浙江省标准化研究所相关负责人告诉记者,浙江农村民宿起步早,发展成熟。截至2019年底,浙江共有民宿19818家,客房总数超过20万间,床位总数超过30万张,直接就业人数超过15万人,总收入超过100亿元,数量和效益均居全国第一。
农村住宅的国家标准充满了“现代气息”和“泥土气息”。例如,在硬件配置方面,规范提出了相对独立的居住区、单个卫生间、按区域配备冷暖设备、卫生间干湿分离、24小时冷热供水等一系列要求。目的是保证农村居住建筑能为游客提供现代化的宜居空房间。
地球在哪里?乡村游,需要的是“地方色彩,地方风味”。根据该守则,建议使用当地配料,提供自酿葡萄酒,并为农民提供特殊小吃。《守则》还建议将当地民俗适当纳入客人体验服务等“地球”要求。
《规范》的发布,意味着浙江B&B的发展经验走向全国。据报道,该法典起源于德清。2015年,德清发布《乡村民宿服务质量分类与评价》,率先探索民宿标准化。标准化加速了德清B&B的优质发展,2019年德清县莫干山镇的住宅数量从2015年的400套增加到730套,营业收入达到20.1亿元,带动当地旅游收入从11.3亿元增加到25.8亿元。
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