1682亿!
这是2017年天猫双11的最终成交量数据。
也是天猫双11环球嘉年华到第九年的注脚。
九年来,这种最初由天猫发起,众多商家参与的“促销活动”,已经蜕变成“全球意义上的狂欢”。
而“购物”本身,它在过去九年里所承载的意义,并不仅仅是在越来越多的人心目中买就买。
在很小程度上,它已经成为人们向爱人表达爱意、向家人表达心意、向朋友送上祝福、自我纪念的节日。
从大的方面来说,一个个加入购物车的行为背后的消费趋势和消费故事,是当前中国经济形势和社会心理脉搏的缩影。
所以,接下来,焦点来了-
《广告文案》将带来《2017天猫双11权威发布趋势报告》的解读,这是9年来天猫首次发布这样的趋势报告。
如果你是一个营销从业者,也许你可以从这些趋势中找到品牌消费者的洞察力,这样你就可以更准确地与目标群体沟通。
如果你是一个企业经营者,也许你可以在这些趋势中为企业未来一年的生产找到一个方向,甚至开发一个新的商业链,并放心。
如果你是一个消费者,也许你可以看到你熟悉的城市中你从来不知道的有趣的一面。
本“权威版本”有四个主要部分,如下所示:
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今年双十一有11个节日和习俗
今年的双11以这个主题口号拉开帷幕——“双11祝你快乐”!
最好的礼物是什么
爱,在每个心里
祝你双11快乐
在这个简单朴素的口号背后,据说天猫双11不仅仅是一个关于手挑和消费的“狂欢日”,更是一个关于心灵与情感交流的“节日”。
就像儿童节、父亲节、母亲节、情人节一样,已经成为一种习惯。
对于天猫来说,也有这样一个愿景,就是希望这个双十一的节日,成为春节之外所有中国消费者共同的又一个节日。
而且,从今年开始,这个节日不仅会被中国的所有用户分享,也会被全世界的用户分享。
所以今年的天猫双11,除了满足24小时“买不停歇的快乐”的基本需求,还能感受到和春节一样的氛围。
比如有人直接把“双11狂欢之夜”称为“春晚”,一边抢红包一边看节目参与互动;
又如,春节期间,你可以在电视上看到眼冒金星聚在一起送祝福,而在双十一,明星们轮流帮助品牌做广告和推销商品;
还有,过年七天在家找乐子也是担心长三斤,双11也有这样的“烦恼”,因为一点单就能吃到150多个国家和地区的新鲜食材...但是,既然在家就能吃遍天下,那长三斤呢?
此外,双十一春节期间“走街串巷”的习俗表明,各大城市、商业区、智能商店、天猫商店、乡村淘服务站都充分拥抱新零售。
……
也许在两三年后的双11,我们会看到“双11祝你快乐”这句话,这句话已经成为天猫双11品牌资产的一部分。
就像天猫的猫头ICON已经成为全球超级消费的象征一样,它也可能成为全球的节日问候。
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生活消费在这七个维度上发生变化
在“生活消费趋势”部分,天猫从“衣食住行娱乐”七个维度进行观察,基本涵盖了我们日常生活的主要方面。
如果你还记得的话,今年5月,天猫把广告语言改成了“理想生活中的天堂猫”,发布了5个理想生活潮流词,分别是“独处”、“各方面都有智慧”、“玩物”、“人人自由”、“快乐绿色”。
这次有几个潮流词,比如“任性搭配”、“营养快餐”、“在家锻炼”、“猫狗都有”。
一个有意思的地方,在“使用和功能分割”的趋势下,越来越多的人关注细节,也就是说大家越来越关注生活?
还有,在“生二胎”的潮流中,天猫发现越来越多的人渴望两个宝宝相伴的幸福生活,反映出一种微妙的社会心理变化。
这样的社会和心理变化应该会刺激母婴行业越来越多的商机。
此外,“速食”、“自热食品”、“一人用”等关键词的搜索频率有所增加,可能与单个群体较大有关。
所以商人并不总是以情侣为主,以照顾单身人士为主,以后才有机会拓展业务。
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这9个主要城市为这9个原因买单
在“城市消费洞察”板块,天猫选择了中国九个重点城市作为样本。
每个城市呈现出不同的购物特点,天猫也提炼出了自己的风格词,并配以方言进行解释。
从数据来看,这些城市的购物特点有的与固有印象一致,有的与预期完全不同。
比如不会惊讶的上海人喜欢为“曲子”买单(大宁萧宁老邓样本量),国际款和前卫感十足,老年人网购用户最多;
重庆人喜欢为“舒服”买单(你要舒服),热衷麻将也不是什么意外,但你可能没想过,他们还是爱用最贵的口罩犒劳自己;
我自己没有想到的是——
杭州的“男生爱美”,彩妆产品购买量全国最高;
成都人“浪漫”,情侣首饰搜索超过88%的市场;
北京人最热衷漱口水,重庆人喜欢敷口罩...
对于生活在这些城市的人来说,你们是在共同创造这些消费升级的趋势。
对于品牌所有者来说,当他们在未来推出一些营销活动时,他们可以找到针对性。
另外,我记得今年在淘宝二楼拍《一千零一夜》的时候,有一集《千人千面》,就是你看电影的时候,里面的每个人都收到了家乡的美食。
所以我们也在期待天猫“千城千面”的“城市消费洞察”是否会促使其在未来的营销过程中开发出更精准的营销游戏。
尤其是已经登陆北京、上海、杭州的“天猫理想生活俱乐部”,未来在连接消费者和品牌时,更要加强城市的地方色彩。
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商业力量开始呈现出新的格局
今年双十一开幕前,阿里巴巴CEO张勇(逍遥子)在接受媒体采访时谈到了这一点:
未来双11绝对应该是全社会的节日,商业奥运,消费者的狂欢。但是形式肯定会和今天不一样。
.....在消费端,这九年的变化其实是从“消费”到“好消费”再到“独特而好的消费”再到“独特而好的全球消费”。……
这段话传递的信息是,当我们把“奥运精神”中的“更高、更快、更强”作为双11中国品牌在同一个领域竞争的参考时,我们也可以发现很多相似之处。
双11的参战品牌可以和最具爆发力、最受欢迎、更有可能赢得全球用户心的品牌相提并论...基本上是和能提供更好的产品和更好的服务的人比较。
所以这个“商力勋章榜”其实是全球消费者带着钱包抛出的榜单。
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许多年以后,回首往事,2017年的双11,可能是“双11”发展史上的特殊一年。
从消费心理来看,现在是一个转型期。人们更关心的是能不能买,而不是能不能买。人们消费观念的这种变化也会带来日常审美的变化。
对于it中的品牌运营者来说,在与公众沟通时,要求他们不要像以前那样脸谱化,而是针对消费者深层次的心理需求。
对于天猫本身来说,“双11”是一场狂欢,本体在进化,围绕它的营销在深化。比如今年的双11,可以看到大娱乐圈联动品牌的营销越来越近(马云主演的《宫首岛》《疯狂衣橱》《大梦之家》等综艺节目),原本只是一张Excel表。呈现的“爆单”也在成为另一个IP,成为一个“广告仪式”。国际大品牌在双11面前的预热互动越来越像一家人...
落在双十一天猫2017权威发布上。这份报告与其说是天猫对其第九个双11的消费趋势和生活感悟的总结。
不如说天猫送一份礼物,以开放的心态去拥抱每一个在乎双11的人。
你和我都参与其中,也许我们在感受未来。
今天的推是酱紫。
双11后用小鸡蛋戳读原文。
可在评论区互动的主题:
你可以说说你对这四个单子的感受。
戳原文,小蛋!
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