《新华字典》App引争议:须适应互联网汉语生态

新华字典免费版每天只能查询两个词，最近引起了争议。用户必须花40元购买完整版，这样每天查询的汉字数就不受限制了。商务印书馆相关负责人回应:“增加了很多纸质词典没有的功能”，央视主持人李瑞英朗读的标准发音是亮点。

《新华字典》曾经是中国人必备的参考书，然而，互联网已经动摇了它的地位。现在除了中小学，老师还是要求学生配备新华字典，大部分专业人员很少在办公室准备字典。当他们遇到不认识或不懂的单词时，他们习惯在网上搜索。虽然很多网络词典不具备新华字典的权威性，但由于新华字典查询方便，与电子办公环境无缝衔接，取代了新华字典在办公中的实际地位。

这时候商务印书馆推出了《新华字典》App版，增加了一系列功能以满足新媒体的需求，显然是对“无纸化办公”的回应。虽然有点晚，但以其权威性和准确性，相信还是能吸引到一批有专业写作需求的用户。这一次，它的免费版引起了争议，这恰恰表明了公众对这部词典数字化的期望。

新华字典App也符合潜在的市场需求。众所周知，目前的互联网内容产品良莠不齐，数字内容的错误率远高于纸质出版物。互联网和传统出版也算是两个领域。人们对互联网内容的正确表达要求普遍较低，一些专业媒体的网络内容错误百出。写作中的一些错误甚至传播了错误的词语，扰乱了汉语的正常使用。《新华字典》App版有助于唤醒人们对正确优雅的汉语表达方式的追求，保持现代汉语网络传播的纯洁性。

但在营销思路上，新华字典App的制作人还是延续了传统思维。最低40元的价格远高于纸质版的新华字典，在同类网络字典面前没有价格竞争力。争议过后，有多少人愿意为App买单？

知识不是免费的。作为一项有价值的知识产权，制作方在推出App时考虑盈利因素是可以理解的。然而，直接向用户收费的方式已经被证明与目前新媒体行业的发展有些脱节。开放和共享是互联网经济的主要特征。一个收费的App比较封闭，不能体现分享精神。

《新华字典》在互联网时代成功的前提是满足互联网产品的逻辑，适应互联网发展的生态。整合性和社会性是当前互联网产品的两大趋势。像词典这样的基础应用应该尽量和其他软件进行整合和配合，比如更常用的输入法——有多少人会在手机上安装一个词典app？另外，即使是查字典，也不乏社交功能的应用场景。找到一个生僻字的意思后分享朋友，会让查字典更有趣。

其实，新华字典App的成功，不仅需要回答免费版是否收费、免费版能查到多少字的问题，还需要回答传统字典在互联网环境下如何生存的问题。毫无疑问，网络交流也需要追求准确、优雅、纯正的汉语语言规范，这一切都离不开词典。新华字典App只要符合互联网对标准汉语传播的需求，就不会失去市场，也不用担心找不到盈利模式。从这个意义上说，新华字典App应该适应并参与互联网上的中国生态建设。

作者王钟