什么是个人会籍

大家好：

我是二师兄。最近朋友们在问我

如何在外场有效收集客户电话，回答外场常见的问题。

对大多数会员顾问来说：

外场真是个讨厌的职业。我相信，如果健身行业的销售不需要在户外进行，会籍这个职位的人员损失率至少要减少一半。

但是你没有足够的客户资源。你只能去外场“辛苦”的收集资源。

今天我将告诉大家外场过程中常见的问题和解决方法

现场派遣能否收集到足够的资源，有两个重点。

开幕词：

引起顾客的兴趣，顾客的兴趣被你吸引后，才能继续下面的沟通。所有好的开场都很重要。(大卫亚设)。

今天两位前辈将介绍两个开场白。

1.项目类开幕：游泳、健身、瑜伽、拉丁、增肌、减肥、整形等健身房项目引起顾客的关注。

叶气流开幕：抖音(抖音)热门问题，

哥哥/姐姐~我能问你一个问题吗？了解游泳健身吗？

哥哥/姐姐，你相信一个月通过健身瘦10斤吗？你相信健身比整容效果更好吗？

叶气流：从提问文开始，吸引顾客的注意力，说明他们是如何做到的，从而引起顾客的兴趣。

收集顾客电话，没有联系方式做的一切都是空话

会籍一开始和客户聊得很好，在收集目录时遭到客户的拒绝，派遣失败。

要成功收集客户列表，需要考虑两个问题。

顾客为什么要给你留电话？

请给销售人员留个电话好吗？为什么会这样？

不管是哪一种，都要给客户合理的理由。如果这个理由不合理，顾客会拒绝你的

一般原因：

请好好组织你的理由，包括免费体验、免费面子、最新活动通知等。

我将分享第二位前辈外野派遣的话术模板。

会籍：哥哥/姐姐你好，了解游泳健身吗？我们的健身在XX地方，有XX项目。通过健身可以改变体形，提高精神，改善睡眠，减轻疲劳。

客户：订单(继续介绍)不订购(更改目标，选择下一步)

销售：像你一样有气质，以前在哪里运动过？(称赞顾客，拉近你和顾客之间的距离)

顾客：平时比较忙，哪有时间运动

会籍：身体是革命的本钱，身体是1，剩下的都是0。只有好的身体才能做更多的事。

客户：是这样的，平时工作太忙了，没时间呀

会籍：很多人对健身都有误区，觉得健身需要每天都去健身房，练几个小时，不是这样的，实际上健身，每周只需要2~3次，一次大概一个半小时就可以了，算下来每周只需要花费4~5小时就可以了，我相信您每周4~5个小时还是有的吧

客户：你们哪里是怎么办卡的？

会籍：咱们这边是会员制的，成为会员之后，可以使用健身场馆内，所有的健身项目，在锻炼过程中，还有教练给你指导，来提高你的健身效率，以免造成运动损伤。

客户：多少钱呢？

会籍：咱们健身房是非常人性化的，根据会员的时间，工作，家庭情况设定了很多的卡种，有免费的体验卡，月卡，年卡，多年卡等等，时间不一样对应的价格也是不一样的，所以等您空了，你来健身房看看，到时候根据你的情况，给你推荐一款，最适合您的卡种，怎么样？

客户：行

会籍：是这样的，咱们健身房的位置在XX，你住在哪里？过来锻炼方便吗？

客户：没多远，挺方便的

会籍：是这样的，哥/姐，咱们这里每天都有10个免费体验的名额，等您不忙了，免费过来体验下，如何？

客户：行

会籍：那我回去之后，给你安排下，安排好体验课程之后通知您过来体验

我姓高，我叫高阳，您怎么称呼呢？

客户：李，

会籍：李哥，之后安排好了，我通知您，你电话是13几的？

客户：还需要留电话呀

会籍：是的，

1.咱们是私人健身俱乐部，所有在场锻炼的会员，客户，都需要预留信息登记，这样对您的个人安全及财产安全负责

2.因为每天的体验名额都是有限制的，所以需要您给我预留一个联系方式，之后我安排好了，短信提醒您一下，李哥 ，你电话13几的？

客户：不用，我离的近，空了我直接过去就行，也不需要体验

会籍：李哥，是这样的，您反正都要过来的对吧，如果过来只是单纯的看看能，看出什么东西来呢,我相信您在购买任何东西的时候，都不可能是因为他好看才买的，而是因为这个产品的使用性能，品质才购买的，而体验就是最好检测我们的产品，李哥，你就不要在拒绝高阳的好意了，你电话13几的？

客户：187157....

会籍：确认一遍，行我回去之后就给您安排，如果您锻炼的话，那个时间段，我好给你安排？

客户：晚上

会籍：我今天出门前，查了下体验登记表，今天晚上有两个体验名额，明天有7个，您今天晚上有安排吗？

客户：今天不行，晚上有事

会籍：这样呀，那我给您暂定在明天晚上吧，如果您有事提前给我说下，我在给您约

客户：好

会籍：我加你个微信，回去之后，给你发一个咱们健身房的位置，在把课程信息，也给您发一份，之后呢。咱们有事也可以微信沟通，比较方便，这个是我的微信二维码，您扫下

客户：好

外场派单过程中，需要注意的事项：

1. 了解客户信息：距离，健身时间（判断是否是我们的准客户）
2. 确定预约时间，当场进行预约（预约铺垫，有兴趣时，快速跟进）
3. 加微信（方便后面沟通查看客户的朋友圈，了解更多的客户信息）

这个是二师兄，外场派单的整体思路，核心在于，判断客户是否是我健身的准客户，以及不断的塑造健身价值

今天的分享到这里就结束了

有问题的朋友可以在下方留言