《法国队夺冠,华帝全额退款》前朋友圈,
话题是通过这次营销实现了股票上涨和销售上涨。
但有消费者反映,有经销商不给没签协议的顾客退款,
线上平台的退款变成了“退卡”,
这些都考验华帝此次营销的诚意。
日前,中消协发布了《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》。
这是继18日中消协通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声,
希望其履行承诺之后,再次跟进**进展。
18日晚间,
人民日报中央厨房也对华帝**发表评论文章,
华帝借助世界杯法国队夺冠,
营销达到了“四两拨千斤”的效果,
实现股票上涨、销量提升。
但一些经销商,买的时候光有小票没签协议就不能退,
这已是霸王条款了。
要知道,如果没有后续服务和诚信做支撑,
营销堆出来的热度峰值,也可能马上“凉凉”。
对此,华帝股份凌晨微博发文称,
“目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。
我司将恪守诚信原则,严格按照售前约定及承诺,
切实地做好每一位消费者的退款工作。
请中国消费者协会及广大消费者监督指导。”
然而有网友对此并不买账,
纷纷指责华帝不守规矩。
对此,你怎么看?
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