[精益质量三七基础项目建设]
顺序:
我们在现场改善的时候,经常会出现这样的问题。不知道用什么工具追踪真人,太复杂,还是变成敲脑袋。那么,如何做简单实用的检讨的根源——秦人。(阿尔伯特爱因斯坦。)今天,大白再次和大家一起回顾神奇的IE 7大手法5 5 5法。
1.什么是吴法?
吴法是指5个why和5W1H,是系统地追踪问题真相的提问式工具。特别适合现场改善,适合团队探讨问题的根本原因。
寻找改善的方向,启发人们不断深入的问题背后的问题,原因背后的问题特别有效。
我先解释一下5W2H,也就是常说的人、事、时间、地、物、方法。
Where:位置,位置(导入位置)
When:什么时候、什么时候(完成时间)
What:怎么了?什么不良?
Who:谁,谁做的(负责人)
Why:为什么,为什么(根本原因)
How:怎么样,怎么样(改善行为)
How much费用(精益方法)
那么5 why就意味着多问几个原因,最终找到最终解决问题的根本原因。
2.为什么要用五五法?
改善的前提是改善的前提。发现问题是可疑的态度。
-怀疑是改善之母;怀疑要有系统、渐进、具体的方向。
-5W2H是寻找问题根源和追求改善的系统性提问工具。防止遗漏任何值得改进的地方。
三、如何使用五到五种方法
垂直提问,对问题层层深入。5Why找原因,1H想办法。
我们可以深入寻找问题的根源5W2H,问到底。等我们问的快崩溃的时候,差不多就能接触到真相了。(莎士比亚)。
举个典型的例子,小雅娜看到生产线上的机器总是停下来。修理了很多次,但还是没有好转。所以小野奈一和工人们进行了以下问答。
问:“机器为什么停了?单击
a:“过载导致保险丝断了。单击(第一位)
第二个问题:“为什么超载?单击
a:“因为轴承润滑不足。单击(2路)
三个问题:“为什么润滑不够?单击
a:“因为润滑泵不能吸油。单击(3 why)
四个问题:“为什么不能吸油?单击
a:“泵轴磨损松了。单击(4 why)
五个问题:“为什么磨损了?单击
答:“没有安装过滤器,铁等杂质混合在一起。”(5 why)
连续问了5次“为什么”,问题的真正原因和解决方法——才在油泵轴上安装了过滤器。
追踪真人的5WHY似乎来自现场对机器停机的不断测试,直到最终找到源头的问题,用How解决为止。
四。简单的摘要
五五五法不难。学会用5W2H充分掌握现状后,在现场观察到异常的问题点后。怀着好奇的心继续反复询问是对的。(威廉莎士比亚,好奇,好奇,好奇,好奇,好奇心,好奇心)真正问的原因是我们可以采取改善措施,从根本上解决当前的问题。
当然,在考虑改善措施时,必须考虑行动的可验证性、可行性、可衡量性和可交付性。
最后,用5到5种方法结束这篇文章。
5W2H
Where:我们正在学习基准测试中的五五种方法。
什么时候:4月11日
What什么事:用五五法分析问题,寻找改善方向。
谁:喜欢精益的人
Why为什么:我想学习用五五法在现场发现问题,解决问题。
How怎么样:去现场结合实际问题,多练习,总结,知识和实践结合在一起。
How much成本:简单高效地解决问题
第五名
问:为什么要学五五法?
答:为了找到真人。
第二:为什么要找秦人?
答:只有找到真正的人才能解决问题
三个问题:为什么要解决问题?
a:只有学会解决问题,事情才会变得更容易。
4个问题:为什么想让事情变得更容易?
a:工作很容易,所以可以花更多的时间改善现场。
五个问题:为什么要现场改善?
答:只有不断的现场改进,才能创造出更多让客户满意的产品和服务,才能与客户共同受益。
所以真相永远只有一个。我们学习精益学习IE七大手法是追求顾客满意、互利和双赢。
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