柷怎么读 姑娘支付宝实名认证出差错 姓“祝”成了姓“柷”

愿望，还是砰？

这两个字的区别只是一个偏旁。但是，投入生活的时候，可能是一个五年都没有解决的大问题。

最近，杭州的朱小姐打算彻底了解这个问题——她去过很多地方，盖过很多章，但最后还是不知道自己姓什么，愿还是邦？

目前她在网上买的时候姓只能是“bang”——但是这个名字太偏了，没有几百个姓，也没有几千个姓，连这个字都在《中国姓氏大全》里找不到。

支付宝实名认证后，

姓“朱”就成了姓“邦”

像许多扒手一样，朱小姐是一个彻头彻尾的网上购物者。她是淘宝4钻的买家——30出头，爱逛网店，爱看花里胡哨的小玩意，会通宵坚持“双十一”。

网购很棒，但是每次我付钱的时候，朱小姐都觉得很郁闷——她的银行卡不能直接绑定支付宝。从2010年开始，她进入支付宝的每一笔钱都必须通过网银转账。这让她每次网购前都要检查一下支付宝里的余额够不够。

这是为什么？“因为我姓错了。”她的怒气立刻就来了。

2010年，朱小姐进行支付宝实名认证，当时她向支付宝提交了身份证信息。没过多久，她的实名认证通过了。但是当她申请银行卡绑定时，被告知无法完成。

“我姓‘朱’，户口本和身份证都证实了这一点。但是支付宝‘实名认证’后，不知道为什么，支付宝显示我姓‘余’。”朱小姐说她姓“bang”在支付宝，姓“Zhu”在银行卡——自然不能绑定。

改“邦”为“朱”

不难说，但很难改变

哪个环节出问题了？祝朱小姐尽快联系支付宝客服。“对方一直没有给出具体的答案，当时支付宝的使用频率并不高。几次沟通失败后我也没有坚持。”

“支付宝绑定不了银行卡，网购真的不方便。”2014年，朱小姐再次联系支付宝客服。对方要求朱小姐提供“她姓朱”的相关证明文件，否则无法办理。

朱老师去了几个地方拿文件，还是没有下文。

今年9月14日，看到双十一又来了，朱老师决定再试一次。支付宝是这样回复的:当事人需要提交身份证正反面照片，银行会出具“写“朱”为“棒”的“误操作”证明！

问题是，银行没有犯任何错误。

改错姓“邦”到“朱”有那么难吗？

对此，支付宝客服向钱宝记者解释-

用户支付宝账户更名流程并不繁琐:用户提供邮箱地址，工作人员发送变更通知邮件，用户上传姓名变更证明和派出所出具的身份证正反面照片，工作人员后台进行变更，3 ~ 5个工作日即可解决。

但说到朱小姐的问题，客服说她没遇到过，但他会汇报情况。

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