范锋 微信十年：我和微信的5个小故事

2011年1月，腾讯发布了一款名为“类似米聊天”的产品。

在接下来的十年里，这个产品深刻地改变了中国互联网生态的基本格局，也深刻地影响了你我的生活和工作方式。该产品也已深入360个行业。即使在今天，我们也很难用“产品”这个词来定义它。

2021年1月21日，该产品将迎来10岁生日，也就是微信。

“微信十年”这个话题，维度太多，不好说。无论是覆盖五大洲超过12亿的庞大用户群，还是微信微信官方账号、小程序、企业微信带来的创业创新机会，还是帮助大量企事业单位、组织降低成本、提高效率、发挥推动者的作用，都值得写一大堆书，三天三夜写不完。

今天只能讲几个关于我和微信的小故事，纪念微信给我带来的十年改变。

1.微信微信官方账号创业机会

2011年被认为是移动互联网的第一年。那一年，微信诞生，小米手机发布，美团推出移动终端。但当时桌面互联网仍是行业主流，中美主流互联网公司的主要收入来源仍是通过PC。

2011年秋天，我加入了Speedway公司，和我们十几个坚信移动互联网将改变世界的小伙伴，住在北京西直门附近的一个私宅里，开始了轰轰烈烈的创业之旅。高速公路。com有自己的技术团队，长期基于移动阅读进行优化。但是效果不好，我们的用户还没有养成在手机上阅读科技信息的习惯。

2012年8月，微信推出微信微信官方账号。“我们的机会来了。”Speedway创始人冯帆认为微信微信官方账号是一款划时代的产品，连夜动员公司全体员工投入微信官方账号运营。很多人可能听说过“人力资源管理”这个官方名称，它是我们的一个人力资源人员在开始时操作的账户。

此后，微信微信官方账号不断升级迭代，Speedway公司几乎抓住了微信微信官方账号每个节点的机会，也一飞冲天。行业内比较知名的Catcoming、Creative Society、Daily Yoga、Movie Paradise等微信公众号，发展到今天的文化IP，很多大型公司甚至成立了独立公司，开始了更专业的运营。

回到我，作为第三方观察者和自媒体，我每天的主要工作就是运营微信微信官方账号，从话题设置到内容撰写，再到推广运营，都是一个人有条不紊的安排。

这些年来，国内涌现了大量的内容创作平台，但到目前为止，只有微信公众平台才能为我这样的内容工作者提供价值。作为内容创作者和内容创业者，微信公众平台对原创的保护、合理的互动推送机制、多元化的盈利模式，都是吸引我不断创作的原因，我的读者也是这么认为的。

2.预测微信再造一个腾讯

7年前参加过“中国互联网年度人物”的相关工作，其中“年度人物”个人奖项投票数超过20万，腾讯副总裁张小龙以15789票排名第一。同时，奇虎360董事长周、小米科技董事长雷军、乐视CEO贾跃亭、58城CEO等也获得提名。

当时微信是一个发展很快的技术创新产品，是淘宝、百度、QQ无法比拟的。我提出了一个预测，微信会改变一切，创造一个腾讯。

2014年，腾讯成立微信业务群后，我在《微信业务群成立后张灿小龙再创造一个腾讯？》中提出了这个论点在这篇论文中。我在文章中提出“微信再造下一个腾讯”有三个原因:一是微信用户数量已经达到和QQ一样的水平，海外增长迅速；第二，微信的可扩展性强于任何现有的通讯工具；第三，微信的商业价值更直接，更明显。

现在看来微信再造了N个腾讯！2011年微信发布时，腾讯市值约400亿美元，如今腾讯市值高达7000亿美元。微信在7000亿美元市值中的比重很难计算，但至少是400亿美元的几何倍数。

3.提出企业微信功能设置

2014年，微信推出企业号，之后与企业微信合并。

在企业微信没有上线的时候，我给了微信一些功能上的建议，包括以下四点。

第一，实时沟通，方便内外沟通。

二是云漫游和存储，提高考勤管理性能。

三、企业信息系统建设，允许企业访问第三方应用。

第四，网络营销和用户分析，观察分析，准确智能锁定消费者，从而在未来推出有针对性的营销策略。

现在看来，企业微信已经把这些建议变成了现实，今天的企业微信早已不局限于企业办公服务场景，而是被赋权到企业、组织运营、内外合作等各个方面。

腾讯为什么要做企业级市场？纵观全球科技行业的整体发展趋势，可以得出IT巨头发展的一个共同规律:首先从消费市场入手，最后在市场饱和后转型企业市场。不转型，要么被市场收购，要么被市场淘汰！正如张文在我之前提到的，美国的戴尔公司和IBM公司、中国的联想公司、谷歌公司和亚马逊公司也开始在互联网领域转变企业级市场。中国BAT未来一定要展现互联网时代带来的荣耀，拥抱更深层次的企业级服务市场。

4.媒体对个人的支持

微信有很多产品形式和功能服务，以至于有人单独提出了“微信生态”的概念。

在微信做的所有工作中，我最感动的有两件事，一是对原创的保护和尊重，二是来自媒体对个人的背书。

众所周知，微信微信官方账号的口号是“个人再小，也要有自己的品牌！”微信这个口号，不仅仅是说说而已。去年7月，微信公众平台开始大规模邀请开通个人认证。完成认证后，头像右下角会添加一个黄色的V标志。在这样的当下环境下，腾讯微信正式给个人自媒体认证，无疑表达了腾讯对个人自媒体的支持。

腾讯支持的微信微信官方账号可以从更高的维度支持各种自媒体，尤其是个人自媒体。微信微信官方账号这几年推出的原创保护、增值、支付、商品推广、小程序管理等服务，对自媒体的发展还是挺有帮助的。

“微信个人认证”服务推出后，包括我在内的很多自媒体都收到了邀请。这种认证看似只是一种小服务，却大大降低了个人自媒体认证的门槛，大大增加了媒体生产高质量内容的行业认可度。我们要充分认识到邀请自媒体在微信公众平台开通个人认证的行业意义，因为它代表了行业对自媒体认知评价的临界点到来时的一种态度和立场，它已经释放了一个非常积极的信号。

5.“洗稿投诉合议庭”成员

微信公众平台上有一个“状告合议组”。这些会员大多是微信之外的独立第三方，我就是其中之一。

从事媒体和内容管理工作十几年，一直在处理“洗稿”“反洗”。我知道洗稿没完没了，很难用司法技术手段明确认定。所以，当我收到微信的正式邀请时，我感到了巨大的责任和压力。

微信，一个关于洗稿投诉的合议小组，不仅仅是一个咨询小组，因为它不仅起着“判断”的作用，还根据“判断”的结果“决定”并实施。经过审议，如果有洗稿，洗稿内容会被原作者的内容展示所替代，审议结果也会向用户公开展示。

所以这是一项主观性很强的工作，也是对专业综合素质的考验。对我来说，这项工作在任中还有很长的路要走，一点也不能马虎。

后来又陆续收到一些需要合议的疑似洗稿内容，根据自己的理解和分析做出判断。但是我的判断和大多数成员有几个不同，这让我想到“原创只保护表达的内容，不保护观点和结构”。

写在最后:在微信10周年之际，我和一个朋友讨论了一个话题“微信为什么成功？”这个问题太大了，让我想起了张小龙的一句话“每天有一亿人教我做微信。”

微信成功的要素当然是多样的，但其中最重要的一点是其前辈米聊天常说的一句话的应用:小步快跑，快速迭代！

传统的经营理念是“固一层土，铺一层土”，这样可以让企业更加健康稳定，成为百年企业。但是微信现在是互联网时代，有30%的几率做到。如果是100%成熟，那就太晚了，市场可能会被其他企业抢走。微信抱着“百分之三十几率做”的想法，不断迭代组织和产品，让自己有进一步发展的可能。虽然很多产品半途而废，但是没关系。

所以我们都看到了，虽然微信的用户数量已经达到了10亿的数量级，产品形式看似已经完善，但仍在进行着巨大的创新，不断推出新的产品和服务。从微信官方账号到小程序，从朋友圈到视频号，从支付到扫描，从个人微信到企业微信，微信的创新从未停止过。