3月13日，苹果官网显示，中国大陆42家零售店全部恢复运营。由于SARS-CoV-2在意大利迅速蔓延，本周初意大利17家苹果店全部关闭。
据外媒报道，目前苹果规定不鼓励员工主动向客户推荐Apple Watch等产品。如果客户明确要求试用，员工可以满足。
苹果官网列出了所有店铺的具体每天营业时间，大部分店铺的营业时间都是10: 00到20: 00，比以前少了。
受疫情影响，苹果自2月初以来关闭了中国大陆所有零售店，苹果手机销量也严重下滑。苹果2月份在中国的iPhone销量不到50万部。
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