我省将有效遏制将“存单”改为“保单”、夸大分红收入等令消费者头疼的“误导销售”问题。云南保监局正在研究制定相关措施，通过给予老年人购买新寿险产品的特别提示等一系列措施，全面加强对误导销售的管理。正在研究制定的《云南省人身保险客户信息真实性管理办法》，要求保险公司客户回访率达到100%，加强对销售行为和销售流程的控制，为新的人身保险客户建立短信提示平台，以统一发送短信的方式提示被保险人购买保险产品并享受相应的权利。为防止部分低收入、风险承受能力弱的人群误成为保险产品的“投资者”，云南将在银行代理保险中对60岁以上人群进行风险评估，并对老年人购买万能保险、投资连结保险、分红保险等新型人身保险产品给予特别提示，防止老年人被误导购买与其保障需求或经济能力不匹配的保险产品，有效保护消费者权益。据了解，云南保监局已组织辖区内12家寿险公司开展误导性销售自查自纠，要求公司从销售资质、销售培训、销售行为、销售质量、宣传资料、客户回访、客户投诉等7个方面进行自查自纠。同时，云南保监局派出两个检查组对公司自查自纠情况进行跟踪监督，并在检查的基础上，将执行不力的公司列为下一步检查重点。
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