双十一家乐福升级快拣仓获央视点赞 OMO模式助力1小时场景生活圈

在苏宁易购全国嘉年华双十一大会上宣布首次作为苏宁1小时场景生活圈新成员参与双十一后，家乐福在双十一期间继续推广场景零售策略，得到央视《正电财经》的报道和好评。

央视《正典财经》报道，家乐福迅速拿起仓库回家服务

双十一期间，南京、上海部分门店率先快速接仓，拉开了前仓全面升级的帷幕。央视记者深入家政服务一线，向消费者讲解双十一期间苏宁“一个小场景生活圈”带来的体验革命。

央视《准时制财经》盛赞家乐福快速建仓

循着央视记者的镜头，家乐福快拣仓升级效果明显。这个快拣仓上线加入家乐福供应链后，原本依靠苏宁门店供应链的苏宁前仓升级为大型超市供应链，3,000 SKUs，其中1/4为生鲜。同时，快速提货仓库还连接了家乐福APPlet、苏宁店app和第三方平台。用户只需要在网上下单，家乐福的快速提货仓库会快速响应，让货物在一个小时内快速发货。

据悉，家乐福首次参与苏宁双十一，多次爆款受到消费者欢迎。双十一那天，只卖了3.3万片卡莱比果粒，2.3万片德亚全脂牛奶，14.4万公斤NDP红富士苹果。截至11日下午14时，苏宁场景生态家居业务订单量同比增长298%。蔬菜、水果和零食在消费者中最受欢迎，最快的递送只需16分57秒。

苏宁双十一发布会启动场景零售策略

这也是家乐福在苏宁双十一大会上兑现的承诺。家乐福作为苏宁1小时场景生活圈的新成员，第一次参加双十一。借助在线快速提货仓库，全面升级上门服务，极大提升1小时场景生命周期的服务内容和服务效率。

一小时场景生活圈是苏宁在今年双十一发布会上推出的核心措施IP。是苏宁基于用户消费行为数据分析和用户消费洞察推出的一系列场景服务解决方案。它不仅仅是简单的交付，而是旨在一个小时内，全方位、立体、系统地解决用户在购物、服务、内容、社交活动等方面的所有需求和痛点。

家乐福进入苏宁1小时场景生活圈

家乐福作为这场体验革命的生力军，加盟为苏宁一小时的现场生活圈增添了更多的信心。作为中国领先的社区生活圈服务提供商，家乐福在中国一二线城市核心区域的210家优质门店本身就是一个超大的前置仓库，是城市核心商圈的完整布局。

线上家乐福快递提货仓也大大提高了线上OMO业务的绩效效率。快递提货仓包含精选的“一小时”产品，可以辐射周边苏宁门店，共同构成最贴近消费者的场景，满足3公里以内用户的居家服务需求。通过与苏宁各种线下业态联手，共同突破消费、娱乐、生活之间的场景壁垒，苏宁的“一小时场景生活圈”将会进行的更彻底。

央视《正电财经》报道，家乐福迅速接仓

此外，此次快速挑库的推出，也是苏宁对家乐福“五大升级战略”的赋权成果之一。为了开启苏宁和家乐福场景整合转型之路，双方首先开放家电和3C两大类，然后苏宁红孩儿、体育、百货、影院等业态和资源按计划整合到家乐福，打造集商品、服务、体验、休闲为一体的一站式社区生活中心。苏宁还为家乐福设定了五年300家门店的发展目标，推动门店形态优化，加快新互联网门店扩张，力争赶上沃尔玛。

家乐福被纳入苏宁全景式地图

后续，苏宁还将出口苏宁的供应链、物流、技术能力，以零售云的形式帮助家乐福中国在低端市场沉沦，提升中国快消品在低端市场的流通效率。同时，依托苏宁科技实力，家乐福中国将全面推进全环节数字化转型，包括内部数字化、上下游供应链和生态系统，努力提升行业效率。

得益于苏宁场景OS的系统、供应链和运营，这四次升级也如火如荼。根据计划，家乐福在中国升级的近200个快速提货仓库将于2019年底完成并上线，依托苏宁门店布局。预计明年将在全国15个核心城市开设1000个新的社区快速提货仓库，服务1.5万家苏宁门店，覆盖全国更多城市和社区用户。

家乐福快速提货仓库工作人员接受采访

自6月份宣布收购以来，苏宁和家乐福通过主动整合和场景升级，稳步提高了运营效率。相信随着融合的深入和“五大升级战略”的不断落地，家乐福将为消费者提供更全面的服务和更丰富的体验。