10月22日凌晨，51信用卡创始人孙海涛微博致歉:“此次风波是由于我们管理不完善，尤其是合作公司的培训和监管力度不够，导致与借款人的一些过度沟通。该行为对个人借款人造成了伤害，我们对此感到非常抱歉。”
昨天查处了51张信用卡，引发行业震荡，谣言四起。10月21日晚23时后，杭州市公安局在微博上公布，警方之所以展开调查，是因为51张信用卡委托外包代收公司冒充国家机关，使用恐吓、扰民等软暴力手段讨债，涉嫌寻衅滋事。
至于后续的商业活动，孙海涛明确表示，应优先确保所有贷款人按照合同按时得到付款。为此，它将定期公布企业的经营和资产，以及向贷款人的付款。同时会自觉接受地方政府、第三方审计公司、贷款人的监督。
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