【三星电视售后服务怎么样】京东商城销售三星电视，只看几次就裂了，不提供售后保障。

2015年5月23日，在京东购物中心订购了三星(SAMSUNG)UA58H5288 58英寸液晶平板电视。订单号：9388977001，6月26日三星官方售后安装人员开门安装调试。因为是新房，还没有搬进去，所以电视机安装后看了几次，7月8日发现电视机故障，三星正式出售后，三星派人声称电视机屏幕碎了，拍了几张照片就走了，声称因为我们人为损坏没有得到保证。但是这台电视我们很珍惜，看了几次，完全没有人为损坏，电视上没有任何外力或冲击痕迹。

安装电视才12天，画面就裂了。我们联系京东处理，但我们要自己找三星售后开鉴定书。我们去找三星的售后，但是三星不开鉴定书，不履行电视屏幕保证三年的承诺，让我们自费修理3700元换屏幕。此时，作为经销商，销售有质量问题的电视，不提供售后服务，推卸责任，我们很生气，一直投诉到最后，争取作为消费者的合法权益。(大卫亚设)。