使用Apple diagnostic测试Mac

Apple诊断(以前称为Apple Hardware Test)可确定Mac是否存在硬件问题。

如果您认为Mac可能存在硬件问题,可以使用“Apple诊断”来确定可能存在故障的硬件组件。Apple diagnostics还推荐适当的解决方案,并与Apple支持部门联系以获得帮助。

准备Mac

关闭Mac电源。卸下除键盘、鼠标、显示器、以太网连接(如果适用)和交流电源连接以外的所有外部设备。Mac应放在坚硬、平整、坚固通风的台面上。启动Apple诊断程序

确认您使用的是配备苹果芯片的Mac,并按照相应的步骤进行操作。

苹果芯片

打开Mac,Mac打开时继续按住电源按钮。当出现带有“选项”字样的齿轮图标的“启动选项”窗口时,松开按钮。在键盘上按command ()-d。英特尔处理器

打开Mac,然后在Mac启动后立即按住键盘上的D键。提示选择进度条或语言时,释放按钮。查看测试结果

Apple诊断程序在检查Mac时显示进度条。

测试完成后,Apple diagnostic将显示相关结果,包括一个或多个参考代码。了解Apple diagnostic参考代码。

要重复测试,请单击“再次运行此测试”或按Command-R。

要重新启动Mac,请单击“重新启动”或按r键。

要关闭系统,请按“关闭系统”或按s键。

要获取有关服务和支持选项的信息,请确保Mac已连接到internet,然后单击“开始使用”或按Command-G。Mac将重新启动,并显示包含详细信息的网页。完成后,从道歉菜单中选择“重新启动”或“退出”。

进一步了解

在基于Intel的Mac上,如果无法通过D键启动Apple诊断,请尝试以下解决方案:

启动时按Option-D,然后通过internet使用Apple诊断程序。请确保Mac不使用固件密码。注:上述方法来自苹果官方网站的技术支持。

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