上班的时候最怕什么?最可怕的是手机,电脑故障。不久将向顾客提交最终方案,但手机罢工了。怕错过重要电话,怕被老板批准,怕跑出去修理手机,不能按时完成任务。所以很多上班族朋友倾向于购买大品牌的主力手机,踏实、售后服务好,任何问题都能及时解决。

在目前众多手机品牌中,OPPO的售后服务业务可能会排在前几位。为什么这么说?因为在那么多品牌发布的旗舰产品中,似乎只有OPPO Find系列手机用户才能享受到“不出门修理手机”的售后体验。

对于Find系列用户,在需要修理手机或想给手机贴膜的时候,不必特意去售后服务中心直接操作,只要在我的OPPO APP中选择同城配送服务,就可以有专门的骑手上门将手机送到附近的售后服务中心。对于在同一个城市进行提货过程的手机,服务中心工作人员将优先处理,以便在4小时内交货。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),女性)也就是说,在Find系列手机用户的背后,随时可以提供“保姆级”服务的工作人员站在那里,能够及时解决所有需求。

那么,这种同性快递的过程就不安全了。骑手又是正规的吗?根据OPPO的官方公告,与城市外卖服务和美团建立了合作关系,所有骑手都获得了美团认证,OPPO对所有配送过程都进行了正式保险。因此,这项服务在安全上也得到充分保障。

不难看出,专用同性回收服务无形中大大提高了Find系列主力手机的附加值。以前购买旗舰手机是看中性能、配置、颜值等特点的,即使出现质量问题,也要像普通用户一样采取售后流程。但是,如果购买Find系列的旗舰手机,就会成为真正的“VIP”客户。

手机出现问题后,苹果、小米等品牌用户可能需要抓紧维修,我们只要打开同一个城市填写信息,系统就可以根据填写的信息自动响应相应的服务中心,并任命骑手收集产品。(大卫亚设、Northern Exposure(美国电视剧)、Northern Exposure(美国电视剧)与其他品牌的用户相比,需要额外支付的也只是小配送费。

值得注意的是,这是为了防止维修过程中用户的隐私信息被泄露。OPPO还在ColorOS系统中引入了“维修空间”功能。这个功能打开后,手机会自动隔离个人数据,只保留基本功能,维修人员用来检测问题。手机上的照片、短信、通讯录等信息对任何人都不可见。

可见,OPPO不仅想打造另一个优质主力产品,还想为主力产品用户提供更“主力”的服务体验。这种诚意是非常肯定的。目前,同性提货服务支持OPPO Find X系列、OPPO Find X2系列、OPPO Find X3系列、OPPO Find X5系列,Find X5系列用户在2022年9月1日之前享受双向配送费减免。如果朋友们使用Find系列产品,可以找机会好好体验一下这项服务。

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