不难看出,现在折叠屏手机已经进入了多个竞争局面。相信后面会有更多的手机企业进军。折叠画面出现已经三年了。但是折叠屏仍然是高级花瓶的代名词,多个折叠屏手机的疼痛还没有完全解决,所以一直在鼓掌。中手机的性能、价格、重量、售后都有一些优化升级。即使是买折叠屏手机的用户也要小心,怕维修费用高。
因此,主要手机企业制作好折叠屏产品固然重要,但售后保障也不容忽视。像折叠屏一样相对脆弱的产品需要更完善的售后,所以可以放心。微博大V@数码君对比了三星Fold3、华为MateX2和刚刚发布的OPPO Find N的3款折叠屏手机,确定哪家更省心。
对于用户对折叠屏的使用问题,分别准备了关于折叠屏的服务信息。(威廉莎士比亚、windows、折叠屏、折叠屏、折叠屏、折叠屏、折叠屏)其中,三星和OPPO用户都可以直接开通VIP服务热线进行咨询,该热线均7*24小时在线,因此可以随时拨打电话。相反,OPPO打电话直接接入人工客服,服务专家团服务用户,人工智能AI更高效。另外,3个折叠屏手机用户可以通过添加三星、OPPO、华为服务官方微信和在线服务进行短信通信,用户可以详细说明遇到的问题,等待官员提出解决方案。
如果上述方法都不能解决问题,三星用户可以申请访问远程服务,专业技术人员可以远程查看和控制手机以解决问题。OPPO方面提供一对一远程诊断服务,同样,在获得用户批准后,远程登录手机进行诊断处理。华为似乎没有远程支持功能。如果不能通过文字和电话解决问题,可能需要去实体店。
但是这些都是解决软件水平问题的方法。如果有硬件问题,应该去实体店处理。OPPO设置了Find N用户专用服务渠道,可以优先享受招待服务,因此无需排队等待。提供高效便捷的服务,节省用户的时间。华为Mate X2用户也可以享受专用排队通道、店长亲自接待等权益等,弥补远程支持功能不足的服务。
从大家非常关注的售后服务方面,OPPO Find N用户可以选择双向无邮件维修服务,也可以直接到服务中心接受维修。管家服务,全过程透明,用户可以看到维修全过程,最大限度地保护用户隐私,如果送手机的话,可以提供备用机,可以说全方位地关怀用户。华为同样是双向免费邮件,但缺少管家服务。三星的运输费用目前不为人所知。如果屏幕损坏不包括在3包政策中,则申请更改屏幕更便宜,但不包括三星Fold3。(阿尔伯特爱因斯坦)(美国)。
最后,作为保障服务,OPPO将提供1年事故保证、1年延长保修、更换电池等收费OPPO Care保障服务。购买该服务可以得到7000韩元以内的免费维修。基本上三年无压力,OPPO Care原价2999元,金卡用户1999元,DIA用户只要1999元,就更便宜了。华为推出了破屏保护程序活动,华为MateX2 2299元。三星外币棉维修费960韩元,耐火棉4420韩元,这两种维修费基本上可以再买一台主力手机,所以三星用户应该更加珍惜和使用。
正在了解三星Fold3、华为MateX2、刚刚发布的OPPO Find N三款折叠屏手机的售后服务,你觉得哪家更良心?(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视电视剧),Linum)看到折叠屏的屏幕维修价格,建议启动折叠屏的朋友,尽可能多购买一项保修服务。(威廉莎士比亚,坦普林,天)。如果OPPO Care服务性价比仍然很高的话,加上折叠屏价格,7699页总体上是非常经济的。
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