从餐饮业、堂食到第三方平台的外卖,再到餐饮小程序的思域布局,进一步增加行业的销售渠道,流入门店。
小程序为餐饮行业能解决哪些问题?又如何满足餐饮外卖核心场景需求?
一,小程序为餐饮外卖行业解决哪些问题:
餐饮外卖商家可以通过小程序搭建自主经营的外卖平台,没有第三方平台的高昂抽成,商家想怎么玩怎么玩;
“附近的小程序”功能,可以实现门店的自然曝光,覆盖到周边五公里的手机用户,源源不断带来免费流量;
小程序自带社交裂变属性,可分享到微信、社群、朋友圈,还可用于线上线下各种场景。通过小程序营销可以实现“吸粉、转化、老带新”的闭环;
在吸粉环节,把门店顾客、平台流量,变成自己的私域用户,可沉淀在个人微信、社群、公众号里,便于及时触达用户;
在成交转化环节,运用小程序秒杀、优惠券等营销玩法,还有会员卡、储值活动等,刺激用户快速成交和复购;
在老带新环节,商家可以开展拼团活动,招募分销员,让用户自发为你拉来新客。
二,餐饮外卖小程序核心场景需求:
得有店针对餐饮外卖行业提供一站式的小程序垂直解决方案,满足到店和同城外卖核心业务场景需求,能够实现扫码下单、在线支付、社交营销、会员管理等一体化服务。
像餐厅、茶饮、蛋糕烘焙、生鲜果蔬、便利商超、鲜花店等都可以搭建自己的同城外卖小程序。
三,同城配送/外卖服务的制定:
进入得有店商家管理后台,设置同城配送规则,看下面的详细步骤:
1,功能路径
得有店商家管理后台——设置——配送设置——同城配送
2,操作流程
1)设置配送方式
如上图,可选择商家自己配送,也可选择第三方同城配送服务商,用户选择收货地址下单后,系统会自动呼叫配送方。
2)设置配送区域
根据自身情况,可设置服务范围,如半径5公里,或支持哪些城市的配送,或者某个区域的配送。
3)配送价格
起送金额为商品促销后的实际售价,在优惠券抵扣、订单满减等订单优惠之前,不包括运费,商家可以在考虑了人力物力的情况下设置合适的价格。
基础运费,商家可以设定统一的价格,也可以设置阶梯价格,阶梯价格你可以根据距离和总量来进行设置。
4)配送时段
商家可根据餐厅的营业时间,来设置配送时段,如工作日的配送、周六日的配送,可以区别开来,设置合理的时间段。
5)预约配送
商家可设置预约配送服务,缓解订餐高峰期的情况,用户可以提前下单,商家也可以提前做好准备。
像蛋糕类就可以设置提前1天的预约时间。最长预约可以是7天内的订单。
四,到店自提的设置:
商家可以设置到店自提点,可以设置多个自提点,用户会根据距离的远近,选择最近的自提点。
五,小票打印的配置:
路径:商家管理后台——设置——硬件设置——小票打印机/小票样式
先设置小票打印样式:
添加小票打印机:
得有店支持绑定飞蛾和易联云,如果没有打印机的话,可以直接在后台购买。
然后“新建打印机”,设置设备号码、密钥、选择小票样式,一次打印几张,同城订单、自提订单。
同城配送、到店自提、小票打印机设置好之后,外卖核心场景的配置就完成了,就可以正常开展业务了。
还没搭建好自己的小程序的,可以去得有店商家管理后台完成制作,开启小程序接单吧!
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