一家公司的一台电脑启动电脑后发现不能使用鼠标，但键盘可以正常使用。
据悉，故障前用户非法运营电脑可以解决系统方面的原因。鼠标不能使用，可见鼠标或鼠标的驱动程序不正常。根据症状分析，这种故障的原因主要有以下几个问题。
(1)主板鼠标接头损坏。
(2)鼠标驱动器故障。
(3)鼠标接触不良。
(4)鼠标接头损坏。
(5)鼠标损坏。
对于这些故障，需要检查连接方面的原因。其他方面的原因包括以下故障解决步骤：
(1)关闭电脑，确认鼠标插入后，发现鼠标接触良好，鼠标界面正常。
(2)计算机在安全模式下运行，发现鼠标无法在安全模式下运行病毒检查，没有发现病毒。
(3)在其他正常电脑上安装鼠标进行测试，结果显示鼠标仍然不能使用。好像是鼠标本身问题的原因。然后打开鼠标外壳检查，发现鼠标电缆电线连接到电路板上的断线，重新焊接后，用电脑进行测试，发现鼠标可以正常解决问题。
特别提示：鼠标不可用是常见的鼠标故障检测，在此故障时，可以将鼠标安装在其他计算机上进行检测，以确定是否是鼠标问题导致的故障。
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