“回顾过去,我经历的难忘的事情太多了,对我来说不会沉浸在过去。未来是最重要的。(生命)。
我希望格之格目前的市场占有率能够更高,在未来的市场中能够抢占先机,制胜对手。”——长沙 雷音 唐伟
重要的选择
唐伟选择格之格时是2002年,那时他正在卖电脑,却发现许多客户有选购耗材的需求,因此慢慢关注起耗材这个行业。对于唐伟来说这是一个新的事物:“当时格之格在长沙并没有什么知名度,直到现在快二十年了,改变真的非常大”。
近二十年的用心经营之中,他一直不改初衷,“本身我就是做事情比较坚持的人”,再加上格之格二十年的高速发展,规模一直在不断翻倍。“对于我们经销商来说,根本没有时间考虑该不该做的问题,我一直在想的是怎么能够跟得上公司发展的速度和规模。”
“我觉得打印机耗材行业是个很好的行业,比如你去卖电脑,这个顾客跟你交易完了以后就不会怎么联系了。但是耗材是客户会不断找你回购,在长期交易合作中,我们和顾客的感情和信任也就逐步建立起来。因此我觉得选择耗材这个行业是正确的,我相信公司的眼光,这的确是一个非常不错的产业”。
不抛弃,不放弃
在激烈的市场竞争中,在目前耗材行业的这么多品牌中,为何要选择格之格呢?他给出的答案是人文,即格之格人的行事风格跟他的调性相符合。
“我比较认同格之格的主要有两点:一:工作作风求实、务实;二:会更多考虑合作伙伴的利益和发展。还记得2014年到2016年期间,我们进入了一个瓶颈期”,由于工厂销量的迅速增长以及员工的扩张,人力成本越来越高,增长压力也越来越大。“销量维持在原地,让我们感觉到很迷茫,这个时候是公司伸出了援手,派出格之格的销售总监和销售经理来给予我们很大的帮助。她们帮我们整理了市场状况,解决了价格无序竞争的问题,让我们能够把更多的精力放在开发客户上;接着也是她们和我们的业务人员一起跑市场,找到市场增长点;最后还启示我们根据不同产品的特点进行促销活动。”这些积极有效的举措很快就取得很好的效果,促使销量开始飞速增长,最终形成2017至2019年销量持续增长的有利局面。
蛋糕是一块块吃下去的,市场也是一步步做出来的,通过扎实苦干和精心策划,他终于在长沙市场创出新战绩。这其中也离不开格之格人内外凝聚一心,互帮互助,敢于承担,勇于开创的帮助和共同劳动。
右三为唐伟
站在客户角度思考
作为一个营销人,最让唐伟触动的当然是关于营销的故事。
“最让我记忆深刻的是2007、2008年的时候,那时我们第一次举办了买满送礼的活动,效果非常好。直到现在,我还记得当初举办活动的氛围和心情,记忆非常深刻。”
对于他来说,这次营销的成功也为之后的许多次成功的营销活动打下了基础,“我们之后的很多活动也都是参照这个模式做的,只不过改变了一些细节,比如送的东西、规则,这让我们降低了不少营销的难度”。
“作为耗材的销售,重复销售很强,客户的粘度也很大,因此,客户的获得感很重要,我们必须站在客户的角度去销售产品,及时有效地解决客户的问题,把每一件事做得细致到位,并且根据不同市场环境迅速调整营销策略,这是我们能够长远生存和不断发展的根本!”
在唐伟眼中,格之格充满了未来发展的潜力:“公司的实力已经这么强了,但在市场上的占有率还有很大的提升空间,我觉得这对格之格这样的大品牌来说是一个机会。”他祝福格之格“在打印耗材领域的市场占有率越来越高,越来越强”。
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