客户的一台惠普M275NW打印机打印非常淡，无法正常工作。检查后打印测试页，所有四种颜色打印都很淡，几乎看不到黑色文字，打印的颜色条清晰可见。
刚开始怀疑是不是激光器上面有灰尘，导致激光衰减严重，感光鼓放电不足，引起鼓芯吸粉能力差而造成整幅页面打印淡的。但考虑到虽然该台打印机是2014年购买的，但由于只打印了一万多页。同时HP打印机的激光器都是上置，导光口向下，不容易造成积尘。
在拆卸检查硒鼓时，发现鼓芯有一圈非常明显的磨损。考虑到鼓芯表面是一层导电感光层，有一圈已经完全磨损，这就会造成电路不通，感光鼓芯无法与地形成通路，而造成鼓芯充电和放电不完全。
询问客户也印证了自己的判断，这种变淡是突然出现的，而不是慢慢出现的。如果是激光器积尘造成的打印效果变淡，应该是慢慢产生的，这个过程可能是一年或两年的时间，在不知不觉中出现的。但鼓芯的磨损出现的变淡应该是当感光层完全不通时突然出现，就表现为上面的打印突然变淡。
更换鼓芯片打印效果正常。
注意：蓝红黄的色度亮颜色充实均匀，但黑色的色度条有细微的竖条，这是黑色粉盒内的磁辊吸粉不匀造成的。
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