第一步是检查硬件。
1、简单打印机电源是否正常通电，是否通电；
2.打印机电源指示灯亮起后，请确认USB端口已插入，然后可以重新插入。
3.即使打印机安装不正确，打开打印机电源后，如果USB端口插入计算机面板，也会发出“叮咚”的声音，右下角会出现USB连接提示或打印机上不可用的图标。
4.如果没有上述USB设备的提示，或者出现打印机不可用的信息，请检查计算机的USB电源。
可以通过USB其他设备排除，比如USB键盘、鼠标或者U盘。如果其他USB设备在电脑都可以正常工作，尝试使用该USB口来插打印机接口。
第二步，重新安装打印机驱动程序：
根据第一步排除了以上常见硬件问题，可以尝试重新安装打印机设备的驱动。
1、插入打印机自带安装光盘文件，或到官网直接下载该打印机驱动程序到电脑，双击或点击鼠标右键，以管理员身份运行安装文件，如下图所示：
2、默认安装打印机驱动程序和软件个人安装即可，点击下一步，如下图所示：
3、如下图所示，安装打印机驱动程序和软件的许可协议，选择我接受这一项，再点击右下角下一步：
4、安装状态过程：
5、等待安装完成，如果没有其他安装和保存的文档，直接选择第一个，是，立即重启计算机。开机后，即可直接使用打印机了。
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